Политика мониторинга контента

1. Цель
   Эта политика устанавливает стандарты и процедуры мониторинга и управления контентом, связанным с доменами, размещенными в нашей DNS инфраструктуре. Ее цель — защищать целостность, надежность и законную работу наших услуг, обеспечивая соблюдение применимых законов и лучших отраслевых практик.
2. Область действия
   Эта политика применяется к:
   - Все клиенты и конечные пользователи наших услуг DNS хостинга.
   - Все домены, записи и связанные метаданные, размещенные в нашей инфраструктуре.
   - Все сотрудники, участвующие в мониторинге, рассмотрении или эскалации злоупотреблений DNS или жалоб на контент.
3. Запрещенное использование
   Описанное в этой политике запрещенное использование не является полным списком всех запрещенных случаев использования. Для получения дополнительной информации также ознакомьтесь с нашими Условиями обслуживания.
   Для целей Политики мониторинга контента наши услуги DNS хостинга не могут использоваться, прямо или косвенно, для поддержки:
   
   3.1 Spam
   - Использование размещенных доменов в нежелательной массовой электронной почте (spam).
   - Использование DNS записей для поддержки spam campaigns (например, одноразовые MX или redirect domains).
   - Злоупотребление нашей инфраструктурой для email harvesting, продажи списков или распространения нежелательных сообщений.
   
   3.2 Scam и fraud
   - Phishing или домены для выдачи себя за других (например, мошеннические банковские, платежные сайты или сайты идентификации).
   - Домены, способствующие financial fraud, advance-fee scams или обманным схемам.
   - Неправомерное использование DNS записей для перенаправления пользователей на вредоносные или мошеннические направления.
   
   3.3 Hijacking и злоупотребления безопасностью
   - DNS cache poisoning, zone hijacking или манипулирование записями для нарушения безопасности.
   - Использование доменов для размещения или распространения malware, botnets или инфраструктуры command-and-control (C2).
   - Злоупотребление recursive или authoritative DNS для усиления denial-of-service (DoS / DDoS).
   
   3.4 Региональное и юрисдикционное соответствие
   - Домены или DNS записи, которые размещают или разрешаются в контент, незаконный согласно применимым региональным законам.
   - Ограничения, специфичные для страны (например, азартные игры, политический контент, материалы, защищенные авторским правом), если это требуется законом.
   - Контент, нарушающий торговые ограничения, эмбарго или законы экспортного контроля.
   
4. Процедуры мониторинга
   - Автоматизированный Monitoring: развернуть инструменты обнаружения злоупотреблений DNS (spam blocklists, phishing feeds, обнаружение malware, сигнатуры аномального трафика).
   - Ручная проверка: расследовать сообщения от доверенных источников, регуляторов или пользователей.
   - Триггеры эскалации: помечать домены для немедленных действий при обнаружении доказательств активного злоупотребления, hijacking или серьезных scam.
   
5. Меры принудительного воздействия
   В зависимости от серьезности и применимого законодательства действия могут включать:
   1. Предупреждение владельцу домена.
   2. Временная приостановка DNS записей или услуг.
   3. Постоянное прекращение обслуживания при повторных или серьезных злоупотреблениях.
   4. Передача информации соответствующим органам, если это требуется законом.
   
6. Отчетность и прозрачность
   - Предоставлять понятные каналы для сообщений о злоупотреблениях.
   - Публиковать стандартные сроки ответа (например, первичное подтверждение в течение 24 часов, решение в течение 72 часов, где это возможно).
   - Вести внутреннюю статистику и отчеты (агрегированную статистику по удалениям, приостановкам и юридическим запросам).
   
7. Юридические и юрисдикционные обязательства
   - Соблюдать местные и международные законы, регулирующие DNS хостинг и контроль контента.
   - Сотрудничать с правоохранительными органами там, где это требуется, с соблюдением надлежащей правовой процедуры.
   - Соблюдать конфиденциальность пользователей и раскрывать информацию только по законному запросу или когда это требуется для предотвращения активных злоупотреблений.