Inhaltsüberwachungsrichtlinie

1. Zweck
   Diese Richtlinie legt die Standards und Verfahren für die Überwachung und Verwaltung von Inhalten im Zusammenhang mit Domänen fest, die auf unserer DNS-Infrastruktur gehostet werden. Ihr Ziel ist es, die Integrität und Zuverlässigkeit unserer Dienste sowie deren rechtmäßigen Betrieb zu schützen und gleichzeitig die Einhaltung geltender Gesetze und bewährter Branchenpraktiken sicherzustellen.
2. Umfang
   Diese Richtlinie gilt für:
   - Alle Kunden und Endnutzer unserer DNS-Hosting-Dienste.
   - Alle Domainnamen, Datensätze und zugehörigen Metadaten werden in unserer Infrastruktur gehostet.
   - Alle Mitarbeiter, die mit der Überwachung, Überprüfung oder Eskalation von Beschwerden über DNS-Missbrauch oder Inhalte befasst sind.
3. Unzulässige Nutzungen
   Die in dieser Richtlinie beschriebenen unzulässigen Nutzungen stellen keine vollständige Liste aller unzulässigen Nutzungsfälle dar. Weitere Informationen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
   Für die Inhaltsüberwachungsrichtlinie gilt, dass unsere DNS-Hosting-Dienste weder direkt noch indirekt dazu genutzt werden dürfen, um Folgendes zu unterstützen::
   
   3.1 Spam
   - Verwendung gehosteter Domänen in unerwünschten Massen-E-Mails (Spam).
   - Verwendung von DNS-Einträgen zur Unterstützung von Spam-Kampagnen (z. B. Einweg-MX- oder Weiterleitungsdomänen).
   - Missbrauch unserer Infrastruktur zum Sammeln von E-Mail-Adressen, zum Verkauf von Adresslisten oder zum Versenden unerwünschter Nachrichten.
   
   3.2 Betrug und Missbrauch
   - Phishing- oder Identitätsdiebstahl-Domains (z. B. betrügerische Bank-, Zahlungs- oder Identitätswebsites).
   - Domänen, die Finanz- oder Kautionsbetrug oder betrügerische Machenschaften ermöglichen.
   - Missbrauch von DNS-Einträgen, um Nutzer auf bösartige oder betrügerische Websites umzuleiten.
   
   3.3 Hijacking und Missbrauch
   - DNS-Cache-Poisoning, Zone-Hijacking oder Manipulation von Einträgen zur Beeinträchtigung der Sicherheit.
   - Die Verwendung von Domänen zum Hosten oder Verbreiten von Malware, für Botnets oder für Command-and-Control-Infrastrukturen (C2).
   - Missbrauch rekursiver oder autoritativer DNS-Server zur Verstärkung von Denial-of-Service-Angriffen (DoS/DDoS).
   
   3.4 Einhaltung regionaler und rechtlicher Vorschriften
   - Domänen oder DNS-Einträge, über die Inhalte bereitgestellt oder aufgelöst werden, die nach geltendem regionalem Recht rechtswidrig sind.
   - Regionale Beschränkungen (z. B. Glücksspiel, politische Inhalte, urheberrechtlich geschütztes Material), sofern gesetzlich vorgeschrieben.
   - Inhalte, die einen Verstoß gegen Handelsbeschränkungen, Embargos oder Exportkontrollgesetze darstellen.
   
4. Überwachungsverfahren
   - Automatisiertes Monitoring: Setzen Sie unsere DNS-Missbrauchserkennungstools ein (Spam-Blocklisten, Phishing-Feeds, Malware-Erkennung, Anomalien im Datenverkehr).
   - Manuelle Überprüfung: untersucht Berichte vertrauenswürdiger Quellen, von Aufsichtsbehörden oder von Benutzern.
   - Alarmauslöser: Markieren Sie Domains zur dringenden Bearbeitung, wenn Anzeichen für aktiven Missbrauch, Hijacking oder schwerwiegende Betrugsversuche festgestellt werden.
   
5. Durchsetzungsmaßnahmen
   Je nach Schweregrad und geltendem Recht können folgende Maßnahmen ergriffen werden::
   1. Warnung an den Domäneninhaber.
   2. Vorübergehende Suspendierung von DNS-Einträgen oder -Diensten.
   3. Dauerhafte Kündigung des Dienstes bei wiederholtem oder schwerwiegendem Missbrauch.
   4. Weiterleitung an die zuständigen Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben.
   
6. Berichterstattung und Transparenz
   - Stellen Sie klare Kanäle zur Missbrauchsmeldung bereit.
   - Standardreaktionszeiten veröffentlichen (z. B. erste Bestätigung innerhalb von 24 Stunden, Lösung innerhalb von 72 Stunden, sofern möglich).
   - Führen Sie interne Statistiken und Berichte (aggregierte Statistiken zu Löschungen, Sperrungen und rechtlichen Anfragen).
   
7. Rechtliche Verpflichtungen
   - Bitte befolgen Sie nationale und internationale Rechtsvorschriften hinsichtlich des DNS-Hostings und der Inhaltsregulierung.
   - Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden, sofern dies erforderlich ist, unter Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften.
   - Nutzerdaten werden geschützt und nur bei rechtmäßigen Anfragen oder zur Verhinderung von Missbrauch weitergegeben.