In this case study, we’ll explore how an IT solution provider faced DDoS attacks, DNS management, and web redirect issues. We’ll see how partnering with ClouDNS helped them solve these problems and improve service reliability.
The subject of this case study is a well-established IT solution provider with over two decades of industry experience. They offer a comprehensive range of IT services, including web hosting, domain services, server management, system hosting, IT security, network solutions, website construction and maintenance, and Microsoft Office 365 licenses.
With a strong commitment to customer satisfaction, the company has maintained an impressive track record of client retention throughout their 20-year history. They hold the distinction of being a Microsoft Silver Partner of Small and Midmarket Cloud Solutions, providing their clients with reliable and cost-effective IT solutions without imposing long-term commitment obligations.
What sets this company apart is their understanding of the dynamic nature of businesses' IT needs. They build IT setups with ease of transition in mind, allowing businesses the flexibility to switch providers if desired.
Công ty cung cấp dịch vụ lưu trữ web này đã trở thành mục tiêu hàng đầu của các cuộc tấn công Từ chối dịch vụ phân tán (DDoS), dẫn đến tình trạng gián đoạn và ngừng hoạt động thường xuyên đối với khách hàng của họ. Những cuộc tấn công độc hại này đã làm choáng ngợp cơ sở hạ tầng mạng của họ, khiến dịch vụ của họ không thể truy cập được và khiến khách hàng không hài lòng.
Theo thời gian, việc quản lý và mở rộng quy mô vùng DNS mở rộng của họ ngày càng trở thành thách thức đối với công ty lưu trữ web. Sự phức tạp của việc di chuyển các vùng này sang một nền tảng mạnh mẽ và an toàn hơn đã đặt ra một trở ngại đáng kể, đòi hỏi một cách tiếp cận tỉ mỉ để đảm bảo quá trình chuyển đổi liền mạch mà không có bất kỳ sự gián đoạn dịch vụ nào.
Công ty có dịch vụ chuyển hướng web cho phép khách hàng chuyển hướng lưu lượng truy cập từ tên miền này sang tên miền khác. Việc quản lý và tối ưu hóa các chuyển hướng này theo cách có thể mở rộng và đáng tin cậy đặt ra một thách thức đáng kể, đòi hỏi một giải pháp toàn diện.
The hosting company initially handled its own DNS, thinking it would save costs and provide more control. As the customer base grew, maintaining a high-quality DNS infrastructure became challenging, and DDoS attacks began affecting their reputation.
After struggling with these issues, the hosting company decided to stop managing its own DNS and sought a professional DNS provider. They turned to ClouDS for better security and reliable support.
ClouDS quickly assessed the situation and identified disorganized DNS records as a major problem. Our team restructured the data and developed a comprehensive migration plan to ensure a seamless transition.
ClouDS successfully migrated over 2000 DNS zones and records, resolving issues without any disruptions. This resulted in improved DNS performance, no more downtime, and happier customers.
Khi nhận được tập tin CSV chứa tất cả các bản ghi chuyển hướng web từ công ty lưu trữ, chúng tôi ngay lập tức nhận ra những thách thức do tình trạng vô tổ chức của nó mang lại. Tuy nhiên, nhóm chuyên gia của chúng tôi tại ClouDNS đã kịp thời tận dụng cơ hội, trích xuất và tái cấu trúc thông tin một cách tỉ mỉ. Chúng tôi đảm bảo rằng dữ liệu đã sẵn sàng để di chuyển, mang lại trải nghiệm liền mạch cho công ty lưu trữ và khách hàng của họ.
Bằng cách hợp tác với ClouDNS, công ty lưu trữ đã đạt được kết quả đáng kể và nhận được gói giải pháp DDoS được tùy chỉnh của DDoS protected DNS. Họ đã giảm thiểu thành công mối đe dọa tấn công DDoS, đảm bảo dịch vụ không bị gián đoạn cho khách hàng của họ. Quá trình di chuyển vùng DNS tỉ mỉ, bao gồm hơn 2000 vùng và hơn 120000 bản ghi DNS, được thực hiện hoàn hảo, tối ưu hóa khả năng mở rộng, bảo mật và hiệu suất. Giải pháp toàn diện của ClouDNS dành cho chuyển hướng web đã hợp lý hóa quy trình, nâng cao hiệu suất trang web và trải nghiệm người dùng. Kết quả là sự hài lòng của khách hàng tăng vọt, giảm thời gian ngừng hoạt động và tăng độ tin cậy. Việc hợp tác với ClouDNS không chỉ giải quyết những thách thức của họ mà còn củng cố danh tiếng của công ty lưu trữ như một nhà cung cấp uy tín và đáng tin cậy.
Tất cả các giải pháp và cải tiến này đã có tác động sâu sắc đến công ty lưu trữ mà chúng tôi hợp tác. Với sự hỗ trợ của ClouDNS, họ đã trải qua những tiến bộ vượt bậc trong hoạt động kinh doanh, giúp họ đáp ứng nhu cầu thị trường ngày càng tăng một cách hiệu quả. Sự hỗ trợ của ClouDNS đã giúp công ty mở rộng dịch vụ của mình, đảm bảo họ có thể phục vụ lượng khách hàng ngày càng tăng trong khi vẫn duy trì hiệu suất và độ tin cậy tối ưu.
Fill out the form, and our solution team will get back to you shortly or contact our sales team via email.
