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抵御DDoS攻击、改进DNS管理和增强web重定向


在本案例研究中,我们将探讨一家 IT 解决方案提供商如何面对 DDoS 攻击、DNS 管理和 Web 重定向问题。我们将看到与 ClouDNS 合作如何帮助他们解决这些问题并提升服务可靠性。

Server illustration for DDoS protection case study

快速概览

成功迁移 2000+ 个 DNS 区域
不再遭受 DDoS 攻击
无停机时间,客户更满意

公司

本案例研究的对象是一家成熟的 IT 解决方案提供商,拥有二十多年的行业经验。他们提供全面的 IT 服务,包括 Web hosting、域名服务、服务器管理、系统托管、IT 安全、网络解决方案、网站建设与维护,以及 Microsoft Office 365 许可证。

凭借对客户满意度的坚定承诺,该公司在 20 年的发展历程中保持了令人印象深刻的客户留存记录。他们是 Microsoft Small and Midmarket Cloud Solutions Silver Partner,为客户提供可靠且具成本效益的 IT 解决方案,同时不强加长期承诺义务。

这家公司与众不同之处在于,他们理解企业 IT 需求的动态特性。他们在构建 IT 配置时考虑到轻松迁移,使企业在需要时能够灵活更换提供商。

挑战

这家网络托管公司成为分布式拒绝服务(DDoS)攻击的主要目标,并导致其客户服务器频繁中断和停机。这些恶意攻击使他们的网络基础设施不堪重负,使他们的服务无法访问,并引起客户的不满。

随着时间的推移,管理和扩展其广泛的DNS区域对网络托管公司来说变得越来越具有挑战性。将这些区域迁移到更强大、更安全的平台的复杂性构成了一个重大障碍,需要采取细致的方法来确保无缝过渡,而不会造成任何服务中断。

该公司有一个网络重定向服务,允许客户端将流量从一个域重定向到另一个域。以可扩展和可靠的方式管理和优化这些重定向带来了相当大的挑战,其需要一个全面的解决方案。

我们的解决方案

初期 DNS 困境

该托管公司最初自行处理 DNS,认为这样可以节省成本并提供更多控制权。随着客户群增长,维护高质量 DNS 基础设施变得充满挑战,DDoS 攻击也开始影响他们的声誉。

寻求专业帮助

在这些问题上挣扎之后,该托管公司决定停止自行管理 DNS,并寻求专业的 DNS 提供商。他们转向 ClouDS,以获得更好的安全性和可靠支持。

ClouDNS 解决方案

ClouDS 迅速评估了情况,并发现杂乱的 DNS 记录是主要问题。我们的团队重组了数据,并制定了全面的迁移计划,以确保无缝过渡。

成功迁移

ClouDS 成功迁移了 2000 多个 DNS 区域和记录,在不中断服务的情况下解决了问题。这带来了更好的 DNS 性能、无停机时间以及更满意的客户。

用我们的技术支持经理Yordan Minkov的话来说:

从托管公司收到包含所有Web重定向记录的CSV文件后,我们立即意识到其无序状态带来的挑战。然而,我们在ClouDNS的专家团队迎难而上,精心提取和重组了信息。我们确保数据已准备好迁移,他们为托管公司及其客户提供了无缝体验。

Technical Support Manager Yordan Minkov

结果

通过与ClouDNS合作,托管公司取得了显著成果,并收到了定制的DDoS防护DNS解决方案套餐。他们成功地减轻了DDoS攻击的威胁,确保了为客户提供不间断的服务。细致的DNS区域迁移,包括2000多个区域和120000多个DNS记录,完美地执行,优化了可扩展性、安全性和性能。ClouDNS的全面web重定向解决方案简化了流程,提高了网站性能和用户体验。因此,客户满意度飙升,停机时间减少,可靠性提高。与ClouDNS的合作不仅解决了他们的挑战,还加强了托管公司作为可靠和值得信赖的提供商的声誉。

所有这些解决方案和改进都对我们合作的托管公司产生了深远的影响。在ClouDNS的协助下,他们的业务运营取得了显著进步,使他们能够有效地满足不断增长的市场需求。ClouDNS的支持使该公司能够扩展其服务,确保他们能够满足不断增长的客户群,同时保持最佳性能和可靠性。

使用的 ClouDNS 服务

简言之

  • 核心业务: Web托管解决方案
  • 挑战: DDoS攻击、DNS宕机和复杂Web重定向管理的目标
  • 解决方案: 成为ClouDNS客户并迁移DNS区域和web重定向
  • 结果: 成功迁移2000多个DNS区域,不再受到DDoS攻击,客户更快乐,没有停机时间且拥有可靠的Web重定向服务

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