In this case study, we’ll explore how an IT solution provider faced DDoS attacks, DNS management, and web redirect issues. We’ll see how partnering with ClouDNS helped them solve these problems and improve service reliability.
The subject of this case study is a well-established IT solution provider with over two decades of industry experience. They offer a comprehensive range of IT services, including web hosting, domain services, server management, system hosting, IT security, network solutions, website construction and maintenance, and Microsoft Office 365 licenses.
With a strong commitment to customer satisfaction, the company has maintained an impressive track record of client retention throughout their 20-year history. They hold the distinction of being a Microsoft Silver Partner of Small and Midmarket Cloud Solutions, providing their clients with reliable and cost-effective IT solutions without imposing long-term commitment obligations.
What sets this company apart is their understanding of the dynamic nature of businesses' IT needs. They build IT setups with ease of transition in mind, allowing businesses the flexibility to switch providers if desired.
Firma hostingowa stała się głównym celem ataków typu Distributed Denial of Service (DDoS), które prowadziły często do awarii i przestojów dla klientów. Te złośliwe ataki przeciążały infrastrukturę sieciową, co uniemożliwiało dostęp do usług i powodowało niezadowolenie klientów.
Z czasem zarządzanie i skalowanie rozległych stref DNS stawało się coraz większym wyzwaniem dla firmy hostingowej. Skomplikowana migracja tych stref na solidniejszą i bezpieczniejszą platformę stanowiła istotną przeszkodę, wymagającą skrupulatnego podejścia w celu zapewnienia płynnego transferu bez żadnych zakłóceń w świadczeniu usług.
Firma dysponowała usługą przekierowań sieciowych, która umożliwiała klientom przekierowywanie ruchu z jednej domeny do drugiej. Zarządzanie i optymalizowanie tych przekierowań w sposób efektywny i niezawodny stanowiło poważne wyzwanie, wymagające kompleksowego rozwiązania.
The hosting company initially handled its own DNS, thinking it would save costs and provide more control. As the customer base grew, maintaining a high-quality DNS infrastructure became challenging, and DDoS attacks began affecting their reputation.
After struggling with these issues, the hosting company decided to stop managing its own DNS and sought a professional DNS provider. They turned to ClouDS for better security and reliable support.
ClouDS quickly assessed the situation and identified disorganized DNS records as a major problem. Our team restructured the data and developed a comprehensive migration plan to ensure a seamless transition.
ClouDS successfully migrated over 2000 DNS zones and records, resolving issues without any disruptions. This resulted in improved DNS performance, no more downtime, and happier customers.
Po otrzymaniu pliku CSV ze wszystkimi rekordami przekierowań internetowych od firmy hostingowej, natychmiast rozpoznaliśmy wyzwania związane z jego zdezorganizowanym stanem. Nasz zespół ekspertów w ClouDNS stanął jednak na wysokości zadania, skrupulatnie wyodrębniając i restrukturyzując informacje. Zapewniliśmy, że dane były gotowe do migracji, zapewniając płynne doświadczenie dla firmy hostingowej i jej klientów.
Nawiązując współpracę z ClouDNS, firma hostingowa uzyskała znakomite wyniki i otrzymała spersonalizowany plan rozwiązań DNS z ochroną przed DDoS. Skutecznie udało im się złagodzić zagrożenie atakami DDoS, zapewniając nieprzerwane usługi dla swoich klientów. Skrupulatna migracja strefy DNS, obejmująca ponad 2000 stref i ponad 120000 rekordów DNS, została wykonana bezbłędnie, optymalizując skalowalność, bezpieczeństwo i wydajność. Dzięki kompleksowemu rozwiązaniu ClouDNS do przekierowań internetowych, cały proces został usprawniony, zwiększając wydajność witryny i wygodę użytkowników. Dzięki temu zadowolenie klientów wzrosło, a czas przestojów został skrócony i zwiększyła się niezawodność. Dzięki współpracy z ClouDNS udało się nie tylko sprostać wyzwaniom, ale także wzmocnić reputację firmy hostingowej jako niezawodnego i godnego zaufania dostawcy.
Wszystkie te rozwiązania i ulepszenia wywarły głęboki wpływ na firmę hostingową, z którą współpracowaliśmy. Dzięki wsparciu ClouDNS, firma odnotowała znaczący postęp w swoich operacjach biznesowych, co pozwoliło jej skutecznie sprostać stale rosnącemu popytowi na rynku. Współpraca z ClouDNS pozwoliła firmie rozszerzyć zakres usług, zapewniając obsługę rosnącej bazy klientów przy jednoczesnym zachowaniu optymalnej wydajności i niezawodności.
Fill out the form, and our solution team will get back to you shortly or contact our sales team via email.
