In this case study, we’ll explore how an IT solution provider faced DDoS attacks, DNS management, and web redirect issues. We’ll see how partnering with ClouDNS helped them solve these problems and improve service reliability.
The subject of this case study is a well-established IT solution provider with over two decades of industry experience. They offer a comprehensive range of IT services, including web hosting, domain services, server management, system hosting, IT security, network solutions, website construction and maintenance, and Microsoft Office 365 licenses.
With a strong commitment to customer satisfaction, the company has maintained an impressive track record of client retention throughout their 20-year history. They hold the distinction of being a Microsoft Silver Partner of Small and Midmarket Cloud Solutions, providing their clients with reliable and cost-effective IT solutions without imposing long-term commitment obligations.
What sets this company apart is their understanding of the dynamic nature of businesses' IT needs. They build IT setups with ease of transition in mind, allowing businesses the flexibility to switch providers if desired.
חברת האחסון הפכה למטרה עיקרית של מתקפות (DDoS), דבר שהוביל להפרעות וזמני השבתה תכופים עבור לקוחותיהם. מתקפות זדוניות אלו הציפו את תשתית הרשת שלהם, הפכו את השירותים שלהם לבלתי נגישים וגרמו לחוסר שביעות רצון של לקוחותיהם.
במשך הזמן, הניהול וההתרחבות של אזורי ה-DNS הרבים שלהם הפכו למאתגרים יותר ויותר עבור חברת האחסון. המורכבות של ניוד אזורים אלו לפלטפורמה חזקה ומאובטחת יותר היוותה מכשול רציני, ודרשה גישה קפדנית כדי להבטיח מעבר חלק ללא הפעות בשירות.
לחברה היה שירות הפניות אינטרנט שאיפשר ללקוחות להפנות תעבורה מכתובת דומיין אחת לכתובת אחרת. ניהול ואופטימיזציה של הפניות אלו באופן אמין וניתן להרחבה היווה אתגר משמעותי, ודרש פתרון מקיף.
The hosting company initially handled its own DNS, thinking it would save costs and provide more control. As the customer base grew, maintaining a high-quality DNS infrastructure became challenging, and DDoS attacks began affecting their reputation.
After struggling with these issues, the hosting company decided to stop managing its own DNS and sought a professional DNS provider. They turned to ClouDS for better security and reliable support.
ClouDS quickly assessed the situation and identified disorganized DNS records as a major problem. Our team restructured the data and developed a comprehensive migration plan to ensure a seamless transition.
ClouDS successfully migrated over 2000 DNS zones and records, resolving issues without any disruptions. This resulted in improved DNS performance, no more downtime, and happier customers.
עם קבלת קובץ ה-CVS עם כל רשומות הפניות האינטרנט מחברת האחסון, זיהינו מייד את האתגרים שנוצרו כתוצאה מהמצב המבולגן שלה. למרות זאת, צוות המומחים שלנו ב-ClouDNS הצליח להתעלות, לייבא ולארגן את המידע מחדש בקפדנות. וידאנו והבטחנו שהמידע מוכן לניוד, וסיפקנו חווייה חלקה עבור חברת האחסון והלקוחות שלהם.
בזכות השותפות עם ClouDNS, חברת האחסון השיגה תוצאות משמעותיות וקיבלה DDoS protected DNS מסלול שירות בהתאמה אישית. הם הפחיתו את היום של מתקפות DDoS בהצלחה, והבטיחו מתן שירות נטול הפרעות ללקוחותיהם. ניוד אזורי ה-DNS הקפדני, הכולל למעלה מ-2000 אזורים ו-120000 רשומות DNS, בוצע ללא פגם, ובכך הגביר את רמת האבטחה, יכולות ההתרחבות והביצועים. הפתרון המקיף של ClouDNS עבור הפניות אינטרנט הקל על התהליך, ושיפר את ביצועי האתר ואת חווית המשתמש. כתוצאה מכך, שביעות רצון הלקוחות גדלה, עם זמני השבתה מופחתים ואמינות מוגברת. שיתוף הפעולה עם ClouDNS לא רק ענה על האתגרים שלהם אלא גם חיזק את המוניטין של חברת האחסון כספקית אמינה ונסמכת.
לכל הפתרונות והשיפורים הנ״ל הייתה השפעה עמוקה על חברת האחסון שחברנו אליה. עם העזרה של ClouDNS, הם חוו התקדמות מדהימה בתפעולי העסק שלהם, מה שאפשר להם לענות על צרכי השוק ההולכים וגדלים בצורה אפקטיבית. התמיכה של ClouDNS דחפה את החברה להרחיב את השירותים שלה, ולהבטיח שיוכלו לשרת את צרכי בסיס הלקוחות ההולך וגדל שלהם תוך שמירה על ביצועים ואמינות אופיטמאליים.
Fill out the form, and our solution team will get back to you shortly or contact our sales team via email.
