最終更新日: March 31, 2026
本プライバシーポリシーでは、ClouDNS（"ClouDNS"、"当社"、"私たち"、または"当社の"）がDNSホスティング、ドメイン名登録、および関連インフラサービスを提供する際に、個人データを収集、利用、保存、保護する方法について説明します。
本プライバシーポリシーでは、個人データに関するお客様の権利、および当該データを保護するためにClouDNSが実施するセキュリティ対策についても説明します。
本プライバシーポリシーは、以下に関連してClouDNSが処理する個人データに適用されます:
本プライバシーポリシーに基づく個人データの処理に責任を負うデータ管理者は以下のとおりです:
Cloud DNS Ltd.
Sofia, Bulgaria
European Union
Eメール: admin@cloudns.net
当社は、Eメールアドレス、ユーザー名、請求関連の連絡先情報、アカウント設定、その他のアカウント情報などのお客様情報を、アカウント管理、請求、通知、カスタマーサポート、セキュリティ、および関連サービスの目的に合理的に必要な範囲でのみ保存します。
ClouDNSは個人データを販売しません。当社は、サービスの提供、法的義務の遵守、当社の正当な利益の保護、または有効な法的要請への対応に必要な場合に限り、個人データを共有することがあります。
当社のサーバーは、TCPプロトコルからお客様のブラウザのIPアドレスを検出します。この情報は、サービスのセキュリティ、レート制限、不正使用防止、詐欺検出、認証、トラブルシューティング、インフラ保護など、社内の運用目的で使用される場合があります。
当社は、運用、セキュリティ、および法的な目的で、ブラウザの詳細、IPアドレス、ログイン時刻、認証記録、API利用記録、および関連するセキュリティログを保存する場合があります。
DNSホスティングおよび関連インフラサービスを提供する際、ClouDNSは、サービスの提供および維持に必要なDNSレコード、ゾーン設定、APIリクエスト、リクエストメタデータ、関連する運用指標など、お客様から提供された技術的なサービスデータを処理します。
ClouDNSは、プロファイリング目的でDNSクエリの内容を検査または分析しません。
ClouDNSは、運用、セキュリティ、トラブルシューティング、不正使用防止、またはサービス分析の目的で限定的な処理が必要な場合を除き、エンドユーザーの活動に関連するDNSクエリの詳細を保存または共有しません。各DNSゾーンの統計情報は、コントロールパネル内でお客様に提供される場合があります。
ClouDNSを通じてドメイン名を登録または管理する場合、当社は、適用されるレジストリ要件、レジストリ契約、およびICANNポリシーに従って、ドメイン名の登録および維持に必要な個人データを処理する場合があります。
このデータには、以下が含まれる場合があります:
ドメイン登録者は、ICANNポリシーおよび適用されるレジストリ規則で求められる場合、正確かつ最新の登録情報を提供する責任を負います。
ドメイン登録データは、適用されるレジストリ要件、レジストリ契約、および該当する場合はICANN Registrar Accreditation Agreement (RAA)に従って処理されます。
一部のドメイン登録データは、ICANNポリシー、レジストリ規則、適用法、およびデータ保護要件に従い、WHOISまたはRDAPサービスを通じて閲覧可能となる場合や、権限を有する第三者に開示される場合があります。
適用されるデータ保護法で求められる場合、一部の個人データは編集、マスキング、またはその他の方法により公開から保護される場合があります。
該当する場合のICANN要件を含む、適用されるドメイン登録要件に従い、レジストラの障害、サービス中断、または認定終了が発生した際にドメイン登録記録の継続性を確保するため、特定のドメイン登録データが承認済みのデータエスクロープロバイダーに定期的に預託される場合があります。
ClouDNSは、エスクローが必要な場合、ドメインの所有権に関連する登録データのデータエスクロープロバイダーとしてDENIC Services GmbH & Co. KGを利用します。
ClouDNSは、ドメイン名の利用可否を確認し、ドメイン登録サービスを円滑に提供するため、Webサイトまたはコントロールパネルを通じて送信されたドメイン名検索クエリを処理する場合があります。
ドメイン検索クエリは、ドメインの利用可否確認および関連サービスを提供する目的にのみ処理されます。ClouDNSは、自社の利益のためにドメイン名を登録したり、ドメインの先回り登録を行ったりする目的でドメイン検索クエリを使用しません。
ClouDNSは、ClouDNSサービスの利用を促進し、顧客体験を向上させるため、ドメイン検索、ドメイン登録、その他のサービス利用など、お客様とサービスとのやり取りに基づいて、自動化された提案、推奨事項、またはサービス関連のオファーを生成する場合があります。
このような推奨事項は、サービスとのやり取りに基づいて自動的に生成されるものであり、個人をプロファイリングしたり、法的または同様に重大な影響を伴う自動意思決定を行ったりすることを目的としていません。
ClouDNSは、Webサイトおよび関連サービスにおいてクッキーおよび類似技術を使用します。詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。
支払いは第三者の決済プロバイダーによって処理されます。ClouDNSは決済カードの詳細を保存しません。
決済プロバイダーは、請求先名、請求先住所、取引識別子、支払い関連のメタデータなど、取引の完了に必要なデータを処理する場合があります。
お客様からお問い合わせいただいた際、当社はEメールでのやり取り、サポートチケット、ライブチャットメッセージ、およびカスタマーサポート対応の記録を処理する場合があります。
サポートチケットおよびライブチャットでのやり取りは、サービス上および法的な目的に必要な期間保持される場合があります。
お客様は、コントロールパネル、または利用可能な場合は"配信停止"リンクを使用して、一部のEメール通知を管理できます。
当社は、以下の目的で個人データを処理します:
GDPRが適用される場合、当社は以下の法的根拠のうち1つ以上に依拠します:
データ処理の状況に応じて、ClouDNSは適用されるデータ保護法に基づき、データ管理者またはデータ処理者として行動する場合があります。
ClouDNSは、顧客アカウント管理、請求、Webサイトの利用、およびカスタマーサポートでのやり取りに関連する個人データを処理する場合、データ管理者として行動します。
ClouDNSは、DNSホスティングまたは関連インフラサービスの提供の一環として、お客様に代わってサービスデータを処理する場合、データ処理者として行動することがあります。その場合、ClouDNSは、お客様の指示および適用される契約にのみ従ってデータを処理します。
ClouDNSは、個人データの収集および処理を、サービスの提供、サービスのセキュリティ維持、法的義務の遵守、およびClouDNSインフラの運用に合理的に必要な範囲に限定します。
当社は、運用、契約、法務、規制、セキュリティ、および紛争解決の目的を含め、本プライバシーポリシーに記載された目的に必要な期間に限り、個人データを保持します。
法的義務の遵守、紛争の解決、契約の履行、不正使用の調査、またはClouDNSサービスのセキュリティと完全性の保護に必要な場合、保持期間が延長されることがあります。
当社は、サービスの提供、事業の運営、適用される義務の遵守、または当社の正当な利益の保護に必要な場合、信頼できる第三者と個人データを共有することがあります。
このような受領者には、以下が含まれる場合があります:
これらのプロバイダーは、適切な契約上およびデータ保護上の保護措置の下でのみ個人データを処理します。
一部の第三者プロバイダーまたは取引相手は、欧州経済領域外またはお客様の居住国外で個人データを処理する場合があります。
適用法で求められる場合、当社はそのような移転に対して適切な保護措置を講じます。これには、欧州委員会が承認した標準契約条項、十分性認定、サービスプロバイダーとの契約上および組織上の保護措置が含まれる場合があります。
ClouDNSは、適用される法律、規制、裁判所命令、または法執行機関を含む公的機関からの法的拘束力のある要請に従う必要がある場合、個人データを開示することがあります。
法的に認められる場合、ClouDNSはそのような要請の有効性を確認し、要請への対応に必要な最小限のデータに開示範囲を制限するよう努める場合があります。
ClouDNSを通じて登録されたドメイン名は、Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP)、Uniform Rapid Suspension System (URS)、その他のレジストリ紛争解決制度などのICANNポリシーに基づく手続きを含め、紛争解決手続き、法的手続き、または行政措置の対象となる場合があります。
このような手続きに関連して、ClouDNSは、適用されるレジストリ規則、ICANNポリシー、契約上の義務、または法的要件を遵守するために必要な範囲で、ドメイン登録データを処理、保持、または開示する場合があります。
ClouDNSは、個人データおよび顧客サービスデータを不正なアクセス、開示、改変、破壊から保護するため、業界標準の技術的および組織的セキュリティ対策を講じています。
これらの措置には、アクセス制御、認証メカニズム、必要に応じた通信の暗号化、ネットワークおよびインフラのセキュリティ保護、監視、ログ記録、インシデント対応手順が含まれる場合があります。
ClouDNSは、セキュリティおよびコンプライアンスに関する取り組みに沿った情報セキュリティマネジメントシステムを維持し、ISO 27001:2022認証を取得していることを公表しています。
GDPRまたはその他のデータ保護法が適用される場合、個人には以下の権利が認められることがあります:
適用される権利を行使するには、admin@cloudns.netまでご連絡ください。
当社のサービスは16歳未満の児童を対象としておらず、児童から個人データを意図的に収集することはありません。
お客様はコントロールパネルから一部のデータを変更できます。関連データを含むアカウントの削除が必要な場合は、コントロールパネルで利用可能なサポート窓口、またはadmin@cloudns.netへのEメールでお問い合わせください。
法的要件、テクノロジー、提供サービス、または当社のデータ処理慣行の変更を反映するため、当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。最新版は当社のWebサイトで公開され、上記の"最終更新日"によって示されます。
本プライバシーポリシーは、便宜上、複数の言語に翻訳される場合があります。英語版と翻訳版との間に不一致または矛盾がある場合は、英語版が優先されます。
本プライバシーポリシーのいずれかの条項が適用法に基づき無効、違法、または執行不能と判断された場合、当該条項は本プライバシーポリシーから分離されたものとみなされ、残りの条項の有効性および執行可能性には影響しません。
ClouDNSが本プライバシーポリシーのいずれかの条項を行使しなかった場合でも、当該条項または後に当該条項を行使する権利を放棄したことにはなりません。
このプライバシーポリシーまたは当社による個人データの処理についてご質問がある場合は、admin@cloudns.netまでお問い合わせください。
According to the current public notice on this page, Cloud DNS Ltd states that it is below the threshold for appointing a Data Protection Officer. For data protection matters, please contact admin@cloudns.net.