Последно обновено: March 31, 2026
Тази Политика за поверителност описва как ClouDNS ("ClouDNS", "ние", "нас" или "наш") събира, използва, съхранява и защитава лични данни при предоставяне на DNS хостинг, регистрация на име на домейн и свързани инфраструктурни услуги.
Тази Политика за поверителност също така обяснява вашите права относно личните данни и мерките за сигурност, приложени от ClouDNS за защита на тези данни.
Тази Политика за поверителност се прилага за лични данни, обработвани от ClouDNS във връзка с:
Администраторът на данни, отговорен за обработването на лични данни съгласно тази Политика за поверителност, е:
Cloud DNS Ltd.
Sofia, Bulgaria
European Union
Е-мейл: admin@cloudns.net
Съхраняваме данни за клиентите, като адрес на електронна поща, потребителско име, данни за контакт, свързани с фактуриране, предпочитания на профила и друга информация за профила, само доколкото е разумно необходимо за управление на профила, фактуриране, известия, клиентска поддръжка, сигурност и свързани цели на услугата.
ClouDNS не продава лични данни. Можем да споделяме лични данни само когато е необходимо, за да предоставяме нашите Услуги, да спазваме законови задължения, да защитаваме нашите законни интереси или да отговаряме на валидни законови искания.
Нашите сървъри откриват IP адреса на вашия браузър чрез TCP протокола. Тази информация може да се използва за вътрешни оперативни цели, включително сигурност на услугата, rate limiting, предотвратяване на злоупотреби, откриване на измами, удостоверяване, отстраняване на неизправности и защита на инфраструктурата.
Може да съхраняваме данни за браузъра, IP адреси, времеви маркери за вход, записи за удостоверяване, записи за използване на API и свързани журнали за сигурност за оперативни, защитни и правни цели.
Когато предоставя DNS хостинг и свързани инфраструктурни услуги, ClouDNS обработва технически данни за услугите, предоставени от клиентите, като DNS записи, конфигурации на зони, API заявки, метаданни за заявки и свързани оперативни метрики, необходими за предоставянето и поддръжката на Услугите.
ClouDNS не проверява и не анализира съдържанието на DNS заявките за целите на профилиране.
ClouDNS не съхранява и не споделя подробности за DNS заявки, свързани с дейностите на крайните потребители, освен когато е необходима ограничена обработка за оперативни цели, сигурност, отстраняване на проблеми, предотвратяване на злоупотреби или анализ на услугата. Статистики за всяка DNS зона могат да бъдат предоставени на клиентите в контролния панел.
Когато регистрирате или управлявате имена на домейни чрез ClouDNS, ние може да обработваме личните данни, необходими за регистрацията и поддържането на имена на домейни в съответствие с приложимите изисквания на регистъра, споразуменията с регистъра и политиките на ICANN.
Тези данни може да включват:
Регистрантите на имена на домейни са отговорни за предоставянето на точна и актуална регистрационна информация, когато това се изисква от политиките на ICANN и приложимите правила на регистъра.
Данните за регистрация на име на домейн се обработват в съответствие с приложимите изисквания на регистъра, споразуменията с регистъра и, когато е приложимо, ICANN Registrar Accreditation Agreement (RAA).
Някои данни за регистрация на име на домейн може да са достъпни чрез WHOIS или RDAP услуги, или може да бъдат разкрити на упълномощени трети страни, в съответствие с политиките на ICANN, правилата на registry, приложимото законодателство и изискванията за защита на данните.
Когато се изисква от приложимото законодателство за защита на данните, определени лични данни могат да бъдат редактирани, маскирани или по друг начин защитени от публично разкриване.
В съответствие с приложимите изисквания за регистрация на домейни, включително изискванията на ICANN, когато са приложими, определени данни за регистрация на домейни може периодично да се депозират при одобрен доставчик на услуги за депониране на данни, за да се гарантира непрекъснатостта на записите за регистрация на домейни в случай на неизправност на регистратора, прекъсване на услугата или прекратяване на акредитацията.
ClouDNS използва DENIC Services GmbH & Co. KG като свой доставчик за депониране на данни за регистрационни данни, свързани със собствеността на домейни, когато такова депониране се изисква.
ClouDNS може да обработва заявки за търсене на име на домейн, подадени чрез неговия уебсайт или контролен панел, за да определи наличността на имена на домейни и да улесни услугите за регистрация на домейни.
Заявките за търсене на домейни се обработват единствено с цел предоставяне на проверки за наличност на домейни и свързани услуги. ClouDNS не използва заявки за търсене на домейни, за да регистрира имена на домейни в своя полза, нито участва в изпреварваща регистрация на домейни.
ClouDNS може да генерира автоматизирани предложения, препоръки или свързани с услугите оферти въз основа на взаимодействията на клиента с Услугите, като търсения на имена на домейни, регистрации на имена на домейни или друго използване на услугите, с цел да улесни използването на услугите на ClouDNS и да подобри клиентското изживяване.
Такива препоръки се генерират автоматично въз основа на взаимодействията с услугата и не са предназначени за профилиране на лица или за вземане на автоматизирани решения с правни или сходни значими последици.
ClouDNS използва бисквитки и подобни технологии във връзка със своя уебсайт и свързаните услуги. За повече информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.
Плащанията се обработват от доставчици на платежни услуги от трети страни. ClouDNS не съхранява данни за платежни карти.
Доставчиците на плащания могат да обработват данни, необходими за завършване на трансакции, като име за фактуриране, адрес за фактуриране, идентификатори на трансакции и метаданни, свързани с плащането.
Когато се свържете с нас, можем да обработваме имейл кореспонденция, тикети за поддръжка, съобщения в чат на живо и записи на взаимодействия с клиентската поддръжка.
Заявките за поддръжка и комуникациите в чат на живо може да се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо за обслужване и правни цели.
Клиентите могат да управляват определени e-mail известия чрез своя контролен панел или като използват връзката "Unsubscribe", когато е налична.
Обработваме лични данни за следните цели:
Когато GDPR е приложим, ние се позоваваме на едно или повече от следните правни основания:
В зависимост от контекста на обработката на данни, ClouDNS може да действа или като администратор на данни, или като обработващ данни съгласно приложимите закони за защита на данните.
ClouDNS действа като администратор на данни при обработване на лични данни, свързани с управление на клиентски акаунти, фактуриране, използване на уебсайта и комуникации с отдела за клиентска поддръжка.
ClouDNS може да действа като обработващ данни, когато обработва данни за услуги от името на клиенти като част от предоставянето на DNS хостинг или свързани инфраструктурни услуги. В такива случаи ClouDNS обработва данни единствено в съответствие с инструкциите на клиента и приложимите договорни споразумения.
ClouDNS ограничава събирането и обработването на лични данни до това, което е разумно необходимо за предоставяне на Услугите, поддържане на сигурността на услугата, спазване на законови задължения и управление на инфраструктурата на ClouDNS.
Ние съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, описани в тази Политика за поверителност, включително оперативни, договорни, правни, регулаторни, свързани със сигурността и разрешаването на спорове цели.
Сроковете за съхранение могат да бъдат удължени, когато е необходимо за спазване на законови задължения, разрешаване на спорове, прилагане на споразумения, разследване на злоупотреби или защита на сигурността и целостта на услугите на ClouDNS.
Можем да споделяме лични данни с доверени трети страни, когато е необходимо, за да предоставяме нашите Услуги, да управляваме нашата дейност, да спазваме приложимите задължения или да защитаваме нашите законни интереси.
Такива получатели може да включват:
Тези доставчици обработват лични данни само при подходящи договорни гаранции и мерки за защита на данните.
Някои доставчици трети страни или контрагенти може да обработват лични данни извън Европейското икономическо пространство или вашата държава на пребиваване.
Когато се изисква от приложимото законодателство, използваме подходящи гаранции за такива прехвърляния, които може да включват Стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия, решения за адекватност и договорни и организационни гаранции с доставчици на услуги.
ClouDNS може да разкрива лични данни, когато това се изисква за спазване на приложимите закони, разпоредби, съдебни разпореждания или правно обвързващи искания от публични органи, включително правоприлагащи органи.
Когато е законово допустимо, ClouDNS ще преглежда такива заявки, за да гарантира тяхната валидност, и може да се стреми да ограничи обхвата на разкриване до минималното количество данни, необходимо за изпълнение на заявката.
Имена на домейни, регистрирани чрез ClouDNS, могат да подлежат на процедури за разрешаване на спорове, съдебни производства или административни действия, включително производства, провеждани съгласно политики на ICANN, като Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP), Uniform Rapid Suspension System (URS) или други механизми на регистъра за разрешаване на спорове.
Във връзка с такива производства ClouDNS може да обработва, съхранява или разкрива данни за регистрация на домейн, както се изисква за спазване на приложимите правила на registry, политиките на ICANN, договорните задължения или законовите изисквания.
ClouDNS прилага стандартни за индустрията технически и организационни мерки за сигурност, предназначени да защитават личните данни и данните за обслужване на клиенти от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване.
Тези мерки може да включват контроли за достъп, механизми за удостоверяване, криптиране на комуникациите, когато е уместно, защити за сигурността на мрежата и инфраструктурата, наблюдение, регистриране и процедури за реакция при инциденти.
ClouDNS поддържа система за управление на информационната сигурност, съобразена с ангажиментите си за сигурност и съответствие, и публично заявява, че притежава ISO 27001:2022 сертификат.
Когато е приложимо съгласно GDPR или други закони за защита на данните, физическите лица може да имат право да:
Можете да упражните приложимите си права, като се свържете с нас на admin@cloudns.net.
Нашите услуги не са предназначени за деца под 16-годишна възраст и ние не събираме съзнателно лични данни от деца.
Клиентите могат да променят определени данни чрез своя контролен панел. Ако желаете акаунтът ви, включително свързаните данни, да бъде изтрит, моля, свържете се с нас чрез каналите за поддръжка, налични във вашия контролен панел, или по имейл на admin@cloudns.net.
Възможно е от време на време да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразим промени в законовите изисквания, технологиите, предлаганите услуги или нашите практики за обработка на данни. Най-актуалната версия ще бъде достъпна на нашия уебсайт и ще бъде обозначена с датата "Последна актуализация" по-горе.
Тази Политика за поверителност може да бъде преведена на няколко езика за удобство. В случай на несъответствие или противоречие между английската версия и която и да е преведена версия, английската версия има предимство.
Ако някоя разпоредба на тази Политика за поверителност бъде счетена за невалидна, незаконосъобразна или неприложима съгласно приложимото законодателство, тази разпоредба се счита за отделена от тази Политика за поверителност и не засяга валидността и приложимостта на останалите разпоредби.
Неспособността на ClouDNS да приложи която и да е разпоредба на тази Политика за поверителност не представлява отказ от такава разпоредба или от правото тя да бъде приложена на по-късен етап.
Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност или обработването на лични данни от наша страна, моля, свържете се с admin@cloudns.net.
Съгласно текущото публично уведомление на тази страница, Cloud DNS Ltd заявява, че е под прага за назначаване на Длъжностно лице по защита на данните. По въпроси, свързани със защитата на данните, моля, свържете се с admin@cloudns.net.