Последнее обновление: March 31, 2026
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как ClouDNS ("ClouDNS", "мы", "нас" или "наш") собирает, использует, хранит и защищает персональные данные при предоставлении DNS хостинга, регистрации доменов и связанных инфраструктурных услуг.
Настоящая Политика конфиденциальности также объясняет ваши права в отношении персональных данных и меры безопасности, внедренные ClouDNS для защиты таких данных.
Настоящая Политика конфиденциальности применяется к персональным данным, обрабатываемым ClouDNS в связи с:
Контролером данных, ответственным за обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, является:
Cloud DNS Ltd.
Sofia, Bulgaria
European Union
Электронная почта: admin@cloudns.net
Мы храним данные клиентов, такие как адрес электронной почты, имя пользователя, контактные данные, связанные с биллингом, настройки аккаунта и другую информацию аккаунта, только в разумно необходимом объеме для управления аккаунтом, биллинга, уведомлений, клиентской поддержки, безопасности и связанных сервисных целей.
ClouDNS не продает персональные данные. Мы можем передавать персональные данные только там, где это необходимо для предоставления наших Услуг, соблюдения юридических обязательств, защиты наших законных интересов или ответа на действительные юридические запросы.
Наши серверы определяют IP адрес вашего браузера из протокола TCP. Эта информация может использоваться для внутренних операционных целей, включая безопасность сервиса, rate limiting, предотвращение злоупотреблений, обнаружение мошенничества, аутентификацию, устранение неполадок и защиту инфраструктуры.
Мы можем хранить сведения о браузере, IP адреса, временные метки входа, записи аутентификации, записи использования API и связанные журналы безопасности для операционных, безопасностных и юридических целей.
При предоставлении DNS хостинга и связанных инфраструктурных услуг ClouDNS обрабатывает технические сервисные данные, предоставленные клиентами, такие как DNS записи, конфигурации зон, API запросы, метаданные запросов и связанные операционные метрики, необходимые для предоставления и поддержки Услуг.
ClouDNS не проверяет и не анализирует содержимое DNS запросов в целях профилирования.
ClouDNS не хранит и не передает сведения о DNS запросах, связанных с действиями конечных пользователей, за исключением случаев, когда ограниченная обработка необходима для операционных целей, безопасности, устранения неполадок, предотвращения злоупотреблений или сервисной аналитики. Статистика по каждой DNS зоне может быть доступна клиентам в панели управления.
Когда вы регистрируете или управляете доменами через ClouDNS, мы можем обрабатывать персональные данные, необходимые для регистрации и поддержки доменов в соответствии с применимыми требованиями реестра, соглашениями реестра и политиками ICANN.
Эти данные могут включать:
Регистранты доменов отвечают за предоставление точной и актуальной регистрационной информации там, где это требуется политиками ICANN и применимыми правилами реестра.
Данные регистрации доменов обрабатываются в соответствии с применимыми требованиями реестра, соглашениями реестра и, где применимо, ICANN Registrar Accreditation Agreement (RAA).
Некоторые данные регистрации доменов могут быть доступны через сервисы WHOIS или RDAP либо раскрыты уполномоченным третьим сторонам в соответствии с политиками ICANN, правилами реестра, применимым законодательством и требованиями защиты данных.
Если это требуется применимым законодательством о защите данных, некоторые персональные данные могут быть скрыты, замаскированы или иным образом защищены от публичного раскрытия.
В соответствии с применимыми требованиями регистрации доменов, включая требования ICANN там, где они применимы, некоторые данные регистрации доменов могут периодически передаваться утвержденному поставщику депонирования данных, чтобы обеспечить непрерывность записей регистрации доменов в случае сбоя регистратора, перерыва в обслуживании или прекращения аккредитации.
ClouDNS использует DENIC Services GmbH & Co. KG в качестве поставщика депонирования данных для регистрационных данных, связанных с владением доменами, там, где такое депонирование требуется.
ClouDNS может обрабатывать поисковые запросы доменов, отправленные через ее веб-сайт или панель управления, чтобы определить доступность доменов и упростить услуги регистрации доменов.
Поисковые запросы доменов обрабатываются исключительно с целью предоставления проверки доступности доменов и связанных услуг. ClouDNS не использует поисковые запросы доменов для регистрации доменов в собственных интересах и не занимается опережающей регистрацией доменов.
ClouDNS может формировать автоматические предложения, рекомендации или связанные с сервисами предложения на основе взаимодействий клиентов с Услугами, таких как поиски доменов, регистрации доменов или другое использование услуг, чтобы упростить использование услуг ClouDNS и улучшить клиентский опыт.
Такие рекомендации формируются автоматически на основе взаимодействий с сервисами и не предназначены для профилирования физических лиц или принятия автоматизированных решений с юридическими или аналогично значимыми последствиями.
ClouDNS использует cookies и аналогичные технологии в связи со своим веб-сайтом и связанными услугами. Для получения дополнительной информации см. нашу Политику cookies.
Платежи обрабатываются сторонними платежными провайдерами. ClouDNS не хранит данные платежных карт.
Платежные провайдеры могут обрабатывать данные, необходимые для завершения транзакций, такие как имя плательщика, платежный адрес, идентификаторы транзакций и метаданные, связанные с платежами.
Когда вы связываетесь с нами, мы можем обрабатывать e-mail переписку, тикеты поддержки, сообщения живого чата и записи взаимодействий с клиентской поддержкой.
Тикеты поддержки и сообщения живого чата могут храниться столько, сколько необходимо для сервисных и юридических целей.
Клиенты могут управлять некоторыми e-mail уведомлениями через свою панель управления или с помощью ссылки "Unsubscribe", если она доступна.
Мы обрабатываем персональные данные для следующих целей:
Там, где применяется GDPR, мы опираемся на одно или несколько из следующих правовых оснований:
В зависимости от контекста обработки данных ClouDNS может выступать либо как контролер данных, либо как обработчик данных в соответствии с применимыми законами о защите данных.
ClouDNS выступает в роли контролера данных при обработке персональных данных, связанных с управлением клиентскими аккаунтами, биллингом, использованием веб-сайта и коммуникациями клиентской поддержки.
ClouDNS может выступать в роли обработчика данных при обработке сервисных данных от имени клиентов в рамках предоставления DNS хостинга или связанных инфраструктурных услуг. В таких случаях ClouDNS обрабатывает данные исключительно в соответствии с инструкциями клиента и применимыми договорными соглашениями.
ClouDNS ограничивает сбор и обработку персональных данных тем, что разумно необходимо для предоставления Услуг, поддержания безопасности сервиса, соблюдения юридических обязательств и эксплуатации инфраструктуры ClouDNS.
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая операционные, договорные, юридические, регуляторные цели, цели безопасности и разрешения споров.
Сроки хранения могут быть продлены, если это необходимо для соблюдения юридических обязательств, разрешения споров, обеспечения исполнения соглашений, расследования злоупотреблений или защиты безопасности и целостности Услуг ClouDNS.
Мы можем передавать персональные данные доверенным третьим сторонам, когда это необходимо для предоставления наших Услуг, ведения нашего бизнеса, соблюдения применимых обязательств или защиты наших законных интересов.
Такие получатели могут включать:
Эти поставщики обрабатывают персональные данные только при наличии соответствующих договорных гарантий и мер защиты данных.
Некоторые сторонние поставщики или контрагенты могут обрабатывать персональные данные за пределами Европейской экономической зоны или страны вашего проживания.
Если это требуется применимым законодательством, мы используем соответствующие меры защиты для таких передач, которые могут включать Standard Contractual Clauses, утвержденные Европейской комиссией, решения об адекватности, а также договорные и организационные меры защиты с поставщиками услуг.
ClouDNS может раскрывать персональные данные, если это требуется для соблюдения применимых законов, нормативных актов, судебных постановлений или юридически обязательных запросов государственных органов, включая правоохранительные органы.
Там, где это разрешено законом, ClouDNS будет проверять такие запросы, чтобы убедиться в их действительности, и может стремиться ограничить объем раскрытия минимальным количеством данных, необходимых для выполнения запроса.
Домены, зарегистрированные через ClouDNS, могут подпадать под процедуры разрешения споров, судебные разбирательства или административные действия, включая процедуры, проводимые в рамках политик ICANN, таких как Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP), Uniform Rapid Suspension System (URS) или другие механизмы разрешения споров реестра.
В связи с такими процедурами ClouDNS может обрабатывать, хранить или раскрывать данные регистрации доменов в объеме, необходимом для соблюдения применимых правил реестра, политик ICANN, договорных обязательств или юридических требований.
ClouDNS применяет стандартные для отрасли технические и организационные меры безопасности, предназначенные для защиты персональных данных и данных клиентских услуг от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения.
Эти меры могут включать контроль доступа, механизмы аутентификации, шифрование коммуникаций там, где это уместно, защиту сети и инфраструктуры, мониторинг, логирование и процедуры реагирования на инциденты.
ClouDNS поддерживает систему управления информационной безопасностью, соответствующую ее обязательствам по безопасности и соответствию требованиям, и публично заявляет о наличии сертификата ISO 27001:2022.
Если применимо в соответствии с GDPR или другими законами о защите данных, физические лица могут иметь право:
Вы можете реализовать применимые права, связавшись с нами по адресу admin@cloudns.net.
Наши Услуги не предназначены для детей младше 16 лет, и мы сознательно не собираем персональные данные детей.
Клиенты могут изменять некоторые данные через свою панель управления. Если вам необходимо удалить аккаунт, включая связанные данные, свяжитесь с нами через каналы поддержки, доступные в вашей панели управления, или по e-mail: admin@cloudns.net.
Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в юридических требованиях, технологиях, предложениях услуг или наших практиках обработки данных. Самая актуальная версия будет доступна на нашем веб-сайте и обозначена датой "Последнее обновление" выше.
Настоящая Политика конфиденциальности может быть переведена на несколько языков для удобства. В случае любых несоответствий или противоречий между английской версией и любой переведенной версией преимущественную силу имеет английская версия.
Если какое-либо положение настоящей Политики конфиденциальности будет признано недействительным, незаконным или неисполнимым в соответствии с применимым законодательством, такое положение будет считаться отделенным от настоящей Политики конфиденциальности и не повлияет на действительность и исполнимость остальных положений.
Невыполнение ClouDNS какого-либо положения настоящей Политики конфиденциальности не означает отказ от такого положения или от права обеспечить его исполнение позднее.
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или нашей обработке персональных данных, свяжитесь с admin@cloudns.net.
Согласно текущему публичному уведомлению на этой странице, Cloud DNS Ltd заявляет, что находится ниже порога для назначения Data Protection Officer. По вопросам защиты данных обращайтесь admin@cloudns.net.