最後更新: March 31, 2026
本隱私權政策說明 ClouDNS（"ClouDNS"、"we"、"us" 或 "our"）在提供 DNS hosting、網域名稱註冊和相關基礎架構服務時，如何收集、使用、儲存和保護個人資料。
本隱私權政策也說明您對個人資料的權利，以及 ClouDNS 為保護此類資料所實施的安全措施。
本隱私權政策適用於 ClouDNS 就以下事項處理的個人資料:
依本隱私權政策負責處理個人資料的 data controller 為:
Cloud DNS Ltd.
Sofia, Bulgaria
European Union
E-mail: admin@cloudns.net
我們僅在帳戶管理、帳務、通知、客戶支援、安全和相關服務目的合理必要的範圍內，儲存客戶詳細資料，例如電子郵件地址、使用者名稱、帳務相關聯絡資料、帳戶偏好和其他帳戶資訊。
ClouDNS 不會出售個人資料。只有在提供我們的服務、遵守法律義務、保護我們合法利益或回應有效法律請求所需時，我們才可能共享個人資料。
我們的伺服器會從 TCP protocol 偵測您瀏覽器的 IP 位址。此資訊可能用於內部營運目的，包括服務安全、rate limiting、防止濫用、詐欺偵測、驗證、疑難排解和基礎架構保護。
我們可能會為營運、安全和法律目的儲存瀏覽器詳細資料、IP 位址、登入時間戳記、驗證記錄、API 使用記錄和相關安全記錄。
在提供 DNS hosting 和相關基礎架構服務時，ClouDNS 會處理客戶提供的技術服務資料，例如 DNS 記錄、zone 設定、API 請求、請求 metadata，以及提供和維護服務所需的相關營運指標。
ClouDNS 不會為分析個人特徵目的檢查或分析 DNS 查詢內容。
ClouDNS 不會儲存或共享與終端使用者活動相關的 DNS 查詢詳細資料，除非為營運、安全、疑難排解、防止濫用或服務分析目的而需要有限處理。每個 DNS zone 的統計資料可能會在控制面板中提供給客戶。
當您透過 ClouDNS 註冊或管理網域名稱時，我們可能會依適用註冊管理機構要求、註冊管理機構協議和 ICANN 政策，處理註冊與維護網域名稱所需的個人資料。
此資料可能包括:
網域註冊人負責在 ICANN 政策和適用註冊管理機構規則要求時，提供準確且最新的註冊資訊。
網域註冊資料會依適用註冊管理機構要求、註冊管理機構協議，以及適用時的 ICANN Registrar Accreditation Agreement (RAA) 處理。
依據 ICANN 政策、註冊管理機構規則、適用法律和資料保護要求，某些網域註冊資料可能可透過 WHOIS 或 RDAP 服務存取，或可能揭露給授權第三方。
在適用資料保護法律要求的情況下，某些個人資料可能會被遮蔽、隱藏或以其他方式防止公開揭露。
根據適用的網域註冊要求，包括適用時的 ICANN 要求，某些網域註冊資料可能會定期存放於核准的資料託管提供者，以確保在註冊商故障、服務中斷或認證終止時，網域註冊記錄能保持連續性。
在需要此類託管的情況下，ClouDNS 使用 DENIC Services GmbH & Co. KG 作為其網域所有權相關註冊資料的資料託管提供者。
ClouDNS 可能會處理透過其網站或控制面板提交的網域名稱搜尋查詢，以判斷網域名稱可用性並促成網域註冊服務。
網域搜尋查詢僅為提供網域可用性檢查和相關服務而處理。ClouDNS 不會使用網域搜尋查詢為自身利益註冊網域名稱，或從事網域搶先註冊。
ClouDNS 可能會根據客戶與服務的互動，例如網域搜尋、網域註冊或其他服務使用情況，自動產生建議、推薦或服務相關優惠，以促進 ClouDNS 服務的使用並改善客戶體驗。
此類建議會根據服務互動自動產生，並非用於對個人進行分析或作出具有法律或類似重大影響的自動化決策。
ClouDNS 會在其網站及相關服務中使用 cookies 和類似技術。如需更多資訊，請參閱我們的 Cookie 政策。
付款由第三方付款提供者處理。ClouDNS 不會儲存付款卡詳細資料。
付款提供者可能會處理完成交易所需的資料，例如帳務姓名、帳務地址、交易識別碼和付款相關 metadata。
當您聯絡我們時，我們可能會處理 e-mail 往來、支援工單、即時聊天訊息，以及客戶支援互動記錄。
支援工單和即時聊天通訊可能會為服務與法律目的所需期間保留。
客戶可以透過控制面板或使用可用的 "Unsubscribe" 連結管理某些 e-mail 通知。
我們為以下目的處理個人資料:
在 GDPR 適用的情況下，我們依據以下一項或多項法律基礎:
視資料處理情境而定，ClouDNS 可能依適用資料保護法律作為 data controller 或 data processor。
ClouDNS 在處理與客戶帳戶管理、帳務、網站使用和客戶支援通訊相關的個人資料時，作為 data controller。
ClouDNS 在提供 DNS hosting 或相關基礎架構服務時，代表客戶處理服務資料，可能作為 data processor。在此類情況下，ClouDNS 僅依客戶指示和適用合約協議處理資料。
ClouDNS 將個人資料的收集與處理限制在提供服務、維護服務安全、遵守法律義務和營運 ClouDNS 基礎架構所合理必要的範圍內。
我們僅在本隱私權政策所述目的所需期間保留個人資料，包括營運、合約、法律、監管、安全和爭議解決目的。
在遵守法律義務、解決爭議、執行協議、調查濫用或保護 ClouDNS 服務安全性與完整性所需時，保留期間可能會延長。
在提供我們的服務、營運業務、遵守適用義務或保護我們合法利益所需時，我們可能會與可信賴的第三方共享個人資料。
此類接收者可能包括:
這些提供者只會在適當的合約與資料保護保障措施下處理個人資料。
部分第三方提供者或相對方可能會在歐洲經濟區或您的居住國以外處理個人資料。
在適用法律要求的情況下，我們會為此類傳輸採取適當保障措施，可能包括歐盟執委會核准的 Standard Contractual Clauses、適足性決定，以及與服務提供者的合約與組織保障措施。
ClouDNS 可能會在需要遵守適用法律、法規、法院命令或公部門（包括執法機關）具法律約束力的請求時揭露個人資料。
在法律允許的情況下，ClouDNS 將審查此類請求以確保其有效性，並可能嘗試將揭露範圍限制在符合請求所需的最少資料量。
透過 ClouDNS 註冊的網域名稱可能受到爭議解決程序、法律程序或行政措施影響，包括根據 ICANN 政策進行的程序，例如 Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP)、Uniform Rapid Suspension System (URS)，或其他註冊管理機構爭議解決機制。
就此類程序而言，ClouDNS 可能會依遵守適用註冊管理機構規則、ICANN 政策、合約義務或法律要求之需要，處理、保留或揭露網域註冊資料。
ClouDNS 採用業界標準的技術與組織安全措施，旨在保護個人資料和客戶服務資料免於未授權存取、揭露、變更或銷毀。
這些措施可能包括存取控制、驗證機制、在適當情況下加密通訊、網路與基礎架構安全防護、monitoring、記錄和事件回應程序。
ClouDNS 維護一套符合其安全與合規承諾的資訊安全管理系統，並公開聲明其持有 ISO 27001:2022 認證。
在 GDPR 或其他資料保護法律適用的情況下，個人可能有權:
您可以透過 admin@cloudns.net 聯絡我們以行使適用權利。
我們的服務不適用於 16 歲以下兒童，且我們不會故意收集兒童的個人資料。
客戶可透過控制面板修改某些資料。如果您需要刪除您的帳戶，包括相關資料，請透過控制面板中提供的支援管道聯絡我們，或透過 e-mail 聯絡 admin@cloudns.net。
我們可能會不時更新本隱私權政策，以反映法律要求、技術、服務內容或資料處理實務的變更。最新版本將在我們的網站上提供，並以上方的 "最後更新" 日期標示。
本隱私權政策可能會為方便起見翻譯成多種語言。如果英文版本與任何翻譯版本之間有任何不一致或衝突，應以英文版本為準。
如果本隱私權政策的任何條款根據適用法律被認定為無效、違法或不可執行，該條款應視為自本隱私權政策中分離，且不影響其餘條款的有效性與可執行性。
ClouDNS 未執行本隱私權政策的任何條款，並不構成對該條款或日後執行該條款權利的放棄。
如果您對本隱私權政策或我們處理個人資料的方式有疑問，請聯絡 admin@cloudns.net。
根據此頁面目前的公開通知，Cloud DNS Ltd 表示其低於 任命 Data Protection Officer 的門檻。關於資料保護事宜，請聯絡 admin@cloudns.net.