Exclusive Summer Deal | - 40% OFF for SSL Certificates | Time left:

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: March 31, 2026

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care ClouDNS ("ClouDNS", "noi", "nouă" sau "nostru") colectează, folosește, stochează și protejează datele cu caracter personal atunci când furnizează DNS hosting, înregistrare de domenii și servicii de infrastructură conexe.

Această Politică de confidențialitate explică și drepturile tale privind datele cu caracter personal și măsurile de securitate implementate de ClouDNS pentru protejarea acestor date.

  1. Operatorul de date și domeniul de aplicare

    Această Politică de confidențialitate se aplică datelor cu caracter personal prelucrate de ClouDNS în legătură cu:

    • vizitatori ai website-ului nostru;
    • clienți care folosesc panoul de control ClouDNS;
    • utilizatori de DNS hosting și servicii de infrastructură conexe;
    • clienți care înregistrează sau administrează domenii prin ClouDNS; și
    • persoane care contactează echipele noastre de suport sau vânzări.

    Operatorul de date responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal conform acestei Politici de confidențialitate este:

    Cloud DNS Ltd.
    Sofia, Bulgaria
    European Union
    E-mail: admin@cloudns.net

  2. Definiții
    • Servicii înseamnă DNS hosting, înregistrarea domeniilor și serviciile de infrastructură conexe furnizate de ClouDNS.
    • Date cu caracter personal înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă, conform definiției din legile aplicabile privind protecția datelor.
    • Client înseamnă o persoană sau organizație care creează un cont sau utilizează Serviciile.
  3. Detalii cont

    Stocăm detalii ale clienților, precum adresa de e-mail, numele de utilizator, datele de contact legate de facturare, preferințele contului și alte informații ale contului numai în măsura rezonabil necesară pentru administrarea contului, facturare, notificări, suport pentru clienți, securitate și scopuri de servicii conexe.

    ClouDNS nu vinde date cu caracter personal. Putem partaja date cu caracter personal numai atunci când este necesar pentru a furniza Serviciile noastre, a respecta obligații legale, a ne proteja interesele legitime sau a răspunde solicitărilor legale valide.

  4. Adrese IP, detalii ale browserului și loguri de securitate

    Serverele noastre detectează adresa IP a browserului tău din protocolul TCP. Aceste informații pot fi folosite pentru scopuri operaționale interne, inclusiv securitatea serviciilor, limitarea ratei, prevenirea abuzului, detectarea fraudei, autentificare, depanare și protecția infrastructurii.

    Putem stoca detalii ale browserului, adrese IP, marcaje temporale ale autentificărilor, înregistrări de autentificare, înregistrări de utilizare API și loguri de securitate conexe pentru scopuri operaționale, de securitate și legale.

  5. Servicii DNS și date de serviciu

    Atunci când furnizează DNS hosting și servicii de infrastructură conexe, ClouDNS prelucrează date tehnice de serviciu furnizate de clienți, precum înregistrări DNS, configurații de zone, solicitări API, metadate ale solicitărilor și metrici operaționale conexe necesare pentru furnizarea și menținerea Serviciilor.

    ClouDNS nu inspectează și nu analizează conținutul interogărilor DNS în scopuri de profilare.

    ClouDNS nu stochează și nu partajează detalii ale interogărilor DNS legate de activitățile utilizatorilor finali, cu excepția cazurilor în care prelucrarea limitată este necesară pentru scopuri operaționale, de securitate, depanare, prevenire a abuzului sau analytics de serviciu. Statisticile pentru fiecare zonă DNS pot fi puse la dispoziția clienților în panoul de control.

  6. Date de înregistrare a domeniului

    Când înregistrezi sau administrezi domenii prin ClouDNS, putem prelucra datele cu caracter personal necesare pentru înregistrarea și menținerea domeniilor în conformitate cu cerințele aplicabile ale registrului, acordurile de registru și politicile ICANN.

    Aceste date pot include:

    • numele deținătorului;
    • numele organizației;
    • adresă poștală;
    • adresă de e-mail;
    • număr de telefon;
    • datele de contact administrative;
    • datele de contact tehnice; și
    • datele de contact pentru facturare.

    Deținătorii domeniilor sunt responsabili pentru furnizarea unor informații de înregistrare exacte și actualizate, acolo unde politicile ICANN și regulile aplicabile ale registrului o cer.

  7. Informații WHOIS / RDAP

    Datele de înregistrare a domeniilor sunt prelucrate în conformitate cu cerințele aplicabile ale registrului, acordurile de registru și, acolo unde este aplicabil, ICANN Registrar Accreditation Agreement (RAA).

    Anumite date de înregistrare a domeniilor pot fi accesibile prin serviciile WHOIS sau RDAP sau pot fi divulgate terților autorizați, în conformitate cu politicile ICANN, regulile registrului, legea aplicabilă și cerințele de protecție a datelor.

    Acolo unde legea aplicabilă privind protecția datelor o cere, anumite date cu caracter personal pot fi redactate, mascate sau protejate în alt mod împotriva divulgării publice.

  8. Depozitare fiduciară a datelor de înregistrare a domeniilor

    În conformitate cu cerințele aplicabile de înregistrare a domeniilor, inclusiv cerințele ICANN acolo unde se aplică, anumite date de înregistrare a domeniilor pot fi depuse periodic la un furnizor aprobat de depozitare fiduciară a datelor, pentru a asigura continuitatea evidențelor de înregistrare a domeniilor în cazul eșecului registrarului, întreruperii serviciului sau încetării acreditării.

    ClouDNS folosește DENIC Services GmbH & Co. KG ca furnizor de depozitare fiduciară a datelor pentru datele de înregistrare legate de proprietatea domeniilor, acolo unde o astfel de depozitare fiduciară este necesară.

  9. Interogări de căutare a domeniilor

    ClouDNS poate prelucra interogările de căutare a domeniilor trimise prin website-ul sau panoul său de control pentru a determina disponibilitatea domeniilor și a facilita serviciile de înregistrare a domeniilor.

    Interogările de căutare a domeniilor sunt prelucrate exclusiv în scopul furnizării verificărilor de disponibilitate a domeniilor și a serviciilor conexe. ClouDNS nu folosește interogările de căutare a domeniilor pentru a înregistra domenii în beneficiu propriu sau pentru a practica înregistrarea anticipată abuzivă a domeniilor.

  10. Sugestii, recomandări și oferte de servicii conexe

    ClouDNS poate genera sugestii, recomandări sau oferte legate de servicii în mod automat, pe baza interacțiunilor clienților cu Serviciile, precum căutări de domenii, înregistrări de domenii sau altă utilizare a serviciilor, pentru a facilita utilizarea serviciilor ClouDNS și a îmbunătăți experiența clientului.

    Astfel de recomandări sunt generate automat pe baza interacțiunilor cu serviciile și nu sunt destinate profilării persoanelor sau luării unor decizii automatizate cu efecte juridice sau similare semnificative.

  11. Cookies

    ClouDNS folosește cookies și tehnologii similare în legătură cu website-ul său și serviciile conexe. Pentru mai multe informații, te rugăm să consulți Politica privind cookies.

  12. Informații de plată

    Plățile sunt procesate de furnizori terți de plăți. ClouDNS nu stochează detalii ale cardurilor de plată.

    Furnizorii de plăți pot prelucra date necesare pentru finalizarea tranzacțiilor, precum numele de facturare, adresa de facturare, identificatorii tranzacției și metadatele legate de plată.

  13. Suport pentru clienți și comunicare

    Când ne contactezi, putem prelucra corespondența e-mail, tichetele de suport, mesajele live chat și înregistrările interacțiunilor cu suportul pentru clienți.

    Tichetele de suport și comunicările prin live chat pot fi păstrate atât timp cât este necesar pentru scopuri de serviciu și legale.

    Clienții pot gestiona anumite notificări e-mail prin panoul de control sau folosind linkul "Dezabonare", acolo unde este disponibil.

  14. Cum folosim datele cu caracter personal

    Prelucrăm date cu caracter personal în următoarele scopuri:

    • furnizarea de DNS hosting și servicii de infrastructură conexe;
    • furnizarea serviciilor de înregistrare și administrare a domeniilor;
    • menținerea evidențelor privind proprietatea și înregistrarea domeniilor;
    • administrarea conturilor clienților și autentificarea;
    • procesarea plăților și facturarea;
    • furnizarea suportului pentru clienți și a comunicărilor de serviciu;
    • menținerea fiabilității serviciilor, performanței și securității infrastructurii;
    • prevenirea fraudei, abuzului și accesului neautorizat; și
    • respectarea obligațiilor legale, de reglementare, de registru și legate de ICANN.
  15. Temei legal pentru prelucrare

    Acolo unde GDPR se aplică, ne bazăm pe unul sau mai multe dintre următoarele temeiuri legale:

    • Executarea contractului - atunci când prelucrarea este necesară pentru furnizarea Serviciilor solicitate de tine;
    • Interese legitime - inclusiv securitatea serviciilor, prevenirea fraudei, monitoring-ul sistemelor, fiabilitatea serviciilor și aplicarea acordurilor noastre;
    • Obligații legale - atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea obligațiilor legale, fiscale, contabile, de registru sau legate de ICANN aplicabile; și
    • Consimțământ - acolo unde legea o cere, de exemplu pentru cookies opționale de analytics sau publicitate.
  16. Roluri în prelucrarea datelor

    În funcție de contextul prelucrării datelor, ClouDNS poate acționa fie ca operator de date, fie ca persoană împuternicită, conform legilor aplicabile privind protecția datelor.

    ClouDNS acționează ca operator de date atunci când prelucrează date cu caracter personal legate de administrarea conturilor clienților, facturare, utilizarea website-ului și comunicările de suport pentru clienți.

    ClouDNS poate acționa ca persoană împuternicită atunci când prelucrează date de serviciu în numele clienților ca parte a furnizării de DNS hosting sau servicii de infrastructură conexe. În astfel de cazuri, ClouDNS prelucrează datele exclusiv conform instrucțiunilor clientului și acordurilor contractuale aplicabile.

  17. Minimizarea datelor

    ClouDNS limitează colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal la ceea ce este rezonabil necesar pentru furnizarea Serviciilor, menținerea securității serviciilor, respectarea obligațiilor legale și operarea infrastructurii ClouDNS.

  18. Retenția datelor

    Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise în această Politică de confidențialitate, inclusiv scopuri operaționale, contractuale, legale, de reglementare, de securitate și de soluționare a disputelor.

    • Date de cont - păstrate pe durata contului clientului și ulterior, atât cât este necesar pentru scopuri legale, de facturare și legate de servicii;
    • Date de înregistrare a domeniului - păstrate în conformitate cu cerințele aplicabile ale registrului, registrarului, ICANN și cerințele legale;
    • Loguri de autentificare și securitate - păstrate atât timp cât este necesar pentru scopuri operaționale, de securitate și legale;
    • Tichete de suport și comunicări prin live chat - păstrate atât timp cât este necesar pentru scopuri de serviciu și legale;
    • Înregistrări de facturare și financiare - păstrate conform cerințelor reglementărilor financiare, fiscale și contabile aplicabile; și
    • Loguri operaționale și metrici de infrastructură - păstrate atât timp cât este necesar pentru a asigura fiabilitatea serviciului, depanarea și securitatea infrastructurii.

    Perioadele de retenție pot fi extinse atunci când este necesar pentru a respecta obligații legale, a soluționa dispute, a aplica acorduri, a investiga abuzuri sau a proteja securitatea și integritatea Serviciilor ClouDNS.

  19. Partajarea datelor și destinatari terți

    Putem partaja date cu caracter personal cu terți de încredere atunci când este necesar pentru a furniza Serviciile noastre, a ne opera afacerea, a respecta obligațiile aplicabile sau a ne proteja interesele legitime.

    Astfel de destinatari pot include:

    • registre de domenii, registrari și furnizori de servicii de registru;
    • furnizori de servicii asociați ICANN sau impuși de registru;
    • procesatori de plăți;
    • furnizori de livrare e-mail și comunicații;
    • furnizori de suport pentru clienți sau live chat;
    • furnizori de infrastructură, găzduire, monitoring și securitate; și
    • autorități legale, de reglementare sau de aplicare a legii, acolo unde legea o cere.

    Acești furnizori prelucrează date cu caracter personal numai în baza unor garanții contractuale și de protecție a datelor adecvate.

  20. Transferuri internaționale de date

    Unii furnizori terți sau contrapărți pot prelucra date cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau a țării tale de reședință.

    Acolo unde legea aplicabilă o cere, folosim garanții adecvate pentru astfel de transferuri, care pot include Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, decizii de adecvare și garanții contractuale și organizaționale cu furnizorii de servicii.

  21. Solicitări legale și divulgare

    ClouDNS poate divulga date cu caracter personal atunci când este necesar pentru a respecta legile, reglementările, hotărârile judecătorești sau solicitările obligatorii din punct de vedere legal ale autorităților publice, inclusiv ale agențiilor de aplicare a legii.

    Acolo unde este permis legal, ClouDNS va analiza aceste solicitări pentru a le verifica validitatea și poate încerca să limiteze sfera divulgării la volumul minim de date necesar pentru a respecta solicitarea.

  22. Dispute privind domeniile și proceduri legale

    Domeniile înregistrate prin ClouDNS pot face obiectul procedurilor de soluționare a disputelor, procedurilor legale sau acțiunilor administrative, inclusiv proceduri desfășurate conform politicilor ICANN, precum Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (UDRP), Uniform Rapid Suspension System (URS) sau alte mecanisme de soluționare a disputelor ale registrului.

    În legătură cu astfel de proceduri, ClouDNS poate prelucra, păstra sau divulga date de înregistrare a domeniilor, după cum este necesar pentru a respecta regulile aplicabile ale registrului, politicile ICANN, obligațiile contractuale sau cerințele legale.

  23. Măsuri de securitate

    ClouDNS aplică măsuri tehnice și organizatorice de securitate standard în industrie, concepute pentru a proteja datele cu caracter personal și datele serviciilor clienților împotriva accesului, divulgării, modificării sau distrugerii neautorizate.

    Aceste măsuri pot include controale de acces, mecanisme de autentificare, criptarea comunicațiilor acolo unde este adecvat, protecții de securitate pentru rețea și infrastructură, monitoring, logging și proceduri de răspuns la incidente.

    ClouDNS menține un sistem de management al securității informației aliniat cu angajamentele sale de securitate și conformitate și declară public că deține certificarea ISO 27001:2022.

  24. Drepturile persoanei vizate

    Acolo unde este aplicabil conform GDPR sau altor legi privind protecția datelor, persoanele pot avea dreptul să:

    • solicita accesul la datele cu caracter personal;
    • solicita corectarea datelor cu caracter personal inexacte;
    • solicita ștergerea datelor cu caracter personal;
    • solicita restricționarea prelucrării;
    • te opune anumitor activități de prelucrare;
    • solicita portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil; și
    • depune o plângere la o autoritate de supraveghere competentă.

    Îți poți exercita drepturile aplicabile contactându-ne la admin@cloudns.net.

  25. Confidențialitatea copiilor

    Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor sub 16 ani și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii.

  26. Ștergerea sau modificarea datelor

    Clienții pot modifica anumite date prin panoul de control. Dacă ai nevoie ca acest cont, inclusiv datele asociate, să fie șters, te rugăm să ne contactezi prin canalele de suport disponibile în panoul de control sau prin e-mail la admin@cloudns.net.

  27. Modificări ale acestei Politici de confidențialitate

    Putem actualiza periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări ale cerințelor legale, tehnologiei, ofertelor de servicii sau practicilor noastre de prelucrare a datelor. Cea mai recentă versiune va fi disponibilă pe website-ul nostru și indicată prin data "Ultima actualizare" de mai sus.

  28. Limbă

    Această Politică de confidențialitate poate fi tradusă în mai multe limbi pentru comoditate. În cazul oricărei neconcordanțe sau contradicții între versiunea în limba engleză și orice versiune tradusă, versiunea în limba engleză va prevala.

  29. Separabilitate

    Dacă orice prevedere a acestei Politici de confidențialitate este considerată nevalidă, ilegală sau inaplicabilă conform legii aplicabile, acea prevedere va fi considerată separată de această Politică de confidențialitate și nu va afecta validitatea și aplicabilitatea prevederilor rămase.

  30. Fără renunțare

    Neaplicarea de către ClouDNS a oricărei prevederi din această Politică de confidențialitate nu constituie o renunțare la acea prevedere sau la dreptul de a o aplica ulterior.

  31. Contact

    Dacă ai întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre prelucrarea datelor cu caracter personal, te rugăm să contactezi admin@cloudns.net.

Data Protection Officer

Conform notificării publice actuale de pe această pagină, Cloud DNS Ltd declară că se află sub pragul pentru numirea unui responsabil cu protecția datelor. Pentru aspecte privind protecția datelor, vă rugăm să contactați admin@cloudns.net.

Îți respectăm confidențialitatea! Folosim cookies pentru a-ți îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul nostru. Apăsând "Acceptă tot", îți dai consimțământul pentru utilizarea cookies. Politica privind cookies.