In this case study, we’ll explore how an IT solution provider faced DDoS attacks, DNS management, and web redirect issues. We’ll see how partnering with ClouDNS helped them solve these problems and improve service reliability.
The subject of this case study is a well-established IT solution provider with over two decades of industry experience. They offer a comprehensive range of IT services, including web hosting, domain services, server management, system hosting, IT security, network solutions, website construction and maintenance, and Microsoft Office 365 licenses.
With a strong commitment to customer satisfaction, the company has maintained an impressive track record of client retention throughout their 20-year history. They hold the distinction of being a Microsoft Silver Partner of Small and Midmarket Cloud Solutions, providing their clients with reliable and cost-effective IT solutions without imposing long-term commitment obligations.
What sets this company apart is their understanding of the dynamic nature of businesses' IT needs. They build IT setups with ease of transition in mind, allowing businesses the flexibility to switch providers if desired.
Web barındırma şirketi, Dağıtık Hizmet Engelleme (DDoS) saldırıları için birincil hedef hâline geldi ve sık sık müşterilerini etkileyen arıza ve kesintilerle karşı karşıya kaldı. Bu kötü amaçlı saldırılar, ağ altyapılarını zorlayarak hizmetlerini erişilemez hâle getirdi ve müşteri memnuniyetsizliğine yol açtı.
Zamanla, geniş kapsamlı DNS bölgelerini yönetmek ve ölçeklendirmek, web barındırma şirketi için giderek daha zorlayıcı hâle geldi. Bu bölgeleri hizmet kesintisi olmadan sorunsuz bir geçişle daha sağlam ve güvenli bir platforma taşımanın karmaşıklığı, çok titiz bir yaklaşım gerektiren önemli bir engel oluşturdu.
Şirket, müşterilerin trafiği bir etki alanından diğerine yönlendirmesine olanak veren bir web yönlendirme hizmeti sunmaktaydı. Bu yönlendirmeleri ölçeklenebilir ve güvenilir bir şekilde yönetmek ve optimize etmek, kapsamlı bir çözüm gerektirdiğinden önemli bir zorluk oluşturuyordu.
The hosting company initially handled its own DNS, thinking it would save costs and provide more control. As the customer base grew, maintaining a high-quality DNS infrastructure became challenging, and DDoS attacks began affecting their reputation.
After struggling with these issues, the hosting company decided to stop managing its own DNS and sought a professional DNS provider. They turned to ClouDS for better security and reliable support.
ClouDS quickly assessed the situation and identified disorganized DNS records as a major problem. Our team restructured the data and developed a comprehensive migration plan to ensure a seamless transition.
ClouDS successfully migrated over 2000 DNS zones and records, resolving issues without any disruptions. This resulted in improved DNS performance, no more downtime, and happier customers.
Barındırma şirketinden tüm web yönlendirme kayıtlarını içeren CSV dosyasını aldığımızda, karışık durumunun getirdiği zorlukları hemen fark ettik. Ancak ClouDNS'deki uzman ekibimiz, bilgileri titizlikle ayıklayıp yeniden yapılandırarak bunun üstesinden geldi. Barındırma şirketi ve müşterileri için sorunsuz bir deneyim sunarak verilerin geçişe hazır olmasını sağladık.
ClouDNS ile iş birliği yapan barındırma şirketi, kayda değer sonuçlar elde etti ve özelleştirilmiş bir DDoS korumalı DNS çözüm planı aldı. DDoS saldırıları tehdidini başarılı bir şekilde azalttılar ve müşterileri için kesintisiz hizmet sağladılar. 2000'den fazla bölgeyi (zone) ve 120.000'den fazla DNS kaydını kapsayan hassas DNS bölge migrasyonu kusursuz bir şekilde yürütülerek ölçeklenebilirlik, güvenlik ve performans optimize edildi. ClouDNS'in web yönlendirmeleri için kapsamlı çözümü, süreci düzene sokarak web sitesi performansını ve kullanıcı deneyimini geliştirdi. Sonuç olarak, müşteri memnuniyeti yükseldi, kesinti süresi azaldı ve güvenilirlik arttı. ClouDNS ile iş birliği, yalnızca zorlukları ortadan kaldırmakla kalmadı, aynı zamanda barındırma şirketinin güvenilir ve emin bir sağlayıcı olarak itibarını güçlendirdi.
Tüm bu çözümlerin ve iyileştirmelerin, iş birliği yaptığımız barındırma şirketi üzerinde derin bir etkisi oldu. ClouDNS'in yardımıyla, iş operasyonlarında kayda değer iyileşmeler yaşadılar ve sürekli artan pazar talebini etkili bir şekilde karşılama imkânı buldular. ClouDNS'in desteği, şirkete hizmetlerini genişletme gücü verdi ve optimum performans ve güvenilirliği korurken büyüyen müşteri portföylerine hitap edebilmelerini sağladı.
Fill out the form, and our solution team will get back to you shortly or contact our sales team via email.
