In this case study, we’ll explore how an IT solution provider faced DDoS attacks, DNS management, and web redirect issues. We’ll see how partnering with ClouDNS helped them solve these problems and improve service reliability.
The subject of this case study is a well-established IT solution provider with over two decades of industry experience. They offer a comprehensive range of IT services, including web hosting, domain services, server management, system hosting, IT security, network solutions, website construction and maintenance, and Microsoft Office 365 licenses.
With a strong commitment to customer satisfaction, the company has maintained an impressive track record of client retention throughout their 20-year history. They hold the distinction of being a Microsoft Silver Partner of Small and Midmarket Cloud Solutions, providing their clients with reliable and cost-effective IT solutions without imposing long-term commitment obligations.
What sets this company apart is their understanding of the dynamic nature of businesses' IT needs. They build IT setups with ease of transition in mind, allowing businesses the flexibility to switch providers if desired.
Веб-хостинговая компания стала основной мишенью для атак распределенного отказа в обслуживании (DDoS), что приводило к частым сбоям и простоям для ее клиентов. Эти вредоносные атаки привели к выходу из строя их сетевой инфраструктуры, сделав их услуги недоступными и вызвав недовольство клиентов.
Со временем управление и масштабирование обширных DNS-зон становилось все более сложной задачей для веб-хостинговой компании. Сложность миграции этих зон на более надежную и безопасную платформу представляла собой серьезное препятствие, требующее тщательного подхода для обеспечения плавного перехода без каких-либо сбоев в обслуживании.
У компании была служба веб-перенаправления, которая позволяла клиентам перенаправлять трафик с одного домена на другой. Управление и оптимизация этих перенаправлений масштабируемым и надежным образом представляло собой серьезную проблему, требующую комплексного решения.
The hosting company initially handled its own DNS, thinking it would save costs and provide more control. As the customer base grew, maintaining a high-quality DNS infrastructure became challenging, and DDoS attacks began affecting their reputation.
After struggling with these issues, the hosting company decided to stop managing its own DNS and sought a professional DNS provider. They turned to ClouDS for better security and reliable support.
ClouDS quickly assessed the situation and identified disorganized DNS records as a major problem. Our team restructured the data and developed a comprehensive migration plan to ensure a seamless transition.
ClouDS successfully migrated over 2000 DNS zones and records, resolving issues without any disruptions. This resulted in improved DNS performance, no more downtime, and happier customers.
Получив CSV-файл со всеми записями веб-перенаправления от хостинговой компании, мы сразу же осознали проблемы, связанные с его неорганизованным состоянием. Однако наша команда экспертов в ClouDNS оказалась на высоте, тщательно извлекая и реструктуризируя информацию. Мы гарантировали, что данные были готовы к миграции, что обеспечило бесперебойную работу хостинговой компании и ее клиентов.
Сотрудничая с ClouDNS, хостинговая компания добилась значительных результатов и получила индивидуальный план решения DNS, защищенного DDoS. Они успешно смягчили угрозу DDoS-атак, обеспечив бесперебойное обслуживание своих клиентов. Тщательная миграция зон DNS, охватывающая более 2000 зон и более 120 000 записей DNS, была выполнена безупречно, что оптимизировало масштабируемость, безопасность и производительность. Комплексное решение ClouDNS для веб-перенаправлений упростило этот процесс, повысив производительность веб-сайта и удобство для пользователей. В результате удовлетворенность клиентов резко возросла, время простоев сократилось, а надежность возросла. Сотрудничество с ClouDNS не только решило их проблемы, но и укрепило репутацию хостинговой компании как надежного и заслуживающего доверия провайдера.
Все эти решения и улучшения оказали глубокое влияние на хостинговую компанию, с которой мы сотрудничали. С помощью ClouDNS они добились значительных успехов в своих бизнес-операциях, что позволило им эффективно удовлетворять постоянно растущий рыночный спрос. Поддержка ClouDNS позволила компании расширить свои услуги, гарантируя, что они смогут обслуживать растущую клиентскую базу, сохраняя при этом оптимальную производительность и надежность.
Fill out the form, and our solution team will get back to you shortly or contact our sales team via email.
