Q: 無料アカウントの場合、ドメインをいくつまで設定できますか。
A: 無料アカウントでは、ドメインを1件追加できます。
Q: ClouDNSではリクエストの数への制限は何ですか。
Q: 無料プランから有料プランへはいつアップグレードできますか？
A: プランはいつでもアップグレードできます。ご要望に最も合うプランをお選びください。
Q: どのように支払えますか？
Q: カスタムプランを希望する場合はどうすればよいですか？料金はいくらですか？
Q: プレミアムアカウントの有効期限が切れた後、私の所有するドメインはどうなりますか。
A: ドメインは無料サーバーで引き続き動作しますが、管理できるゾーン数は無料プランの上限を超えられず、その他の拡張機能も利用できません。
Q: 全ての利用可能なDNSサーバーからサーバーを2個のみ利用できますか。
A: はい、お客様のお好みでサーバーを追加していただけます。
Q: DNS統計情報とはどのような情報ですか？
A: DNS統計情報で当社のDNSサーバーでのお客様のドメインへのリクエストが分かります。
Q: 毎正時のDNS統計情報が表示されないのはなぜですか。
A: 毎正時のDNS統計情報はプレミアムアカウントのみの機能です。
Q: プレミアムアカウントはどこで購入できますか。
Q: PayPalで支払いましたが、アカウントはまだアップグレードされたいません。
Q: DNSブランディングとな何ですか？
A: 当社のDNSサーバーはns1.cloudns.net、ns2.*やns3.*等となります。DNSブランディングを利用し、お客様は当社のIPアドレスを自分のドメインに付けられます（例：ns1.yourdomain.comやns2.yourdomain.com等）。よって当社のサーバーがお客様の物のように見えます。
Q: クラウドドメインとは何ですか？
A: クラウドドメインの機能で同じレコードの数のクラウドドメインを設定できます。
Q: ダイナミックDNSを提供していますか？どうやって使いますか？
A: 全てのAやAAAAのレコードの所に二つの矢印が付いたアイコンが表示されます。アイコンにクリックしたら、そのレコードのダイナミックURLが表れます。URLを開くたびにレコードがURLが開かれたパソコンのIPアドレスに変更されます。次のウィンドウではwget、php やperlなどのようなこのURLを自動的に開くためのスクリプトが表示されます。
Q: 複数の受信者へのメール転送は可能ですか？
A: はい、可能です。同じメールボックスに2つ以上の転送先アドレスを追加して、様々な受信者へと指定してください。
Q: GmailのEメールアドレスに送信するメールの一部は正常に送信されますが、その他の一部はなかなか送信できません。どうすればいいですか？
A: Googleは"v=spf1 include:_spf.google.com ~all"に指定しているSPF/TXTレコードの作成を勧めしています。
Q: DNSSECをサポートしていますか？
A: はい、対応しています。
Q: ALIASレコードとは何ですか？
A: ALIASは当社のシステムの独特なレコードのタイプで、ホスト名に指定されましたら、CNAMEレコードのような仕組みとなりますが、CNAMEと違って、ルートドメインにも作成できます。
Q: ClouDNSでSSL証明書を購入できますか？