FAQ

Questions:

Q: Combien de domaines peuvent être ajoutés avec le compte gratuit ?
A: Free accounts can add 1 (one) domain.
Q: Quelles sont les limites de ClouDNS concernant le nombre de requêtes ?
A: It depends on your account subscription. Please check My Subscription here.
Q: When I can upgrade my Free plan to another paid one?
A: You can upgrade your plan whenever you want. You have only to choose a plan, best fitted to your needs.
Q: How can I pay?
A: You can use a payment method which you prefer. Here you can see the full list with payment methods.
Q: What do I have to do if I want a custom plan and what would be the price?
A: If you need a custom plan you have to fill this form. Оur team will create a special offer for you, tailored to your needs.
Q: Qu'est-ce qui va se passer de mes domaines après l'expiration de mon compte premium ?
A: Renvoyez l'email de vérification
Q: Est-ce que je peux utiliser seulement 2 (deux) serveurs DNS de tous les serveurs disponibles?
A: Oui, vous ne pouvez ajouter que les serveurs que vous aimez.
Q: Quel type d'informations sont contenues dans les statistiques DNS?
A: Les statistiques DNS fournissent des informations sur le nombre de demandes reçues par nos serveurs DNS pour votre domaine.
Q: Pourquoi je ne peux pas voir les statistiques DNS par heure?
A: Les statistiques DNS par heure sont en supplément uniquement pour les comptes premium.
Q: Où puis-je acheter un compte Premium?
A: Vous pouvez acheter un compte premium ici: https://www.cloudns.net/premium/.
Q: J'ai payé par paypal, mais mon compte n'a pas été mis à jour.
A: Si votre compte n'est pas mis à jour dans les deux heures qui suit après votre paiement, veuillez nous contacter à support@cloudns.net.
Q: Qu'est-ce que le "marketing DNS"?
A: Nos serveurs DNS sont les suivants ns1.cloudns.net, ns2.*, ns3* etc. L'image de marque avec le DNS donne la possibilité d'introduire les adresses IP sur nos serveurs dans votre domaine pour que nos serveurs ressemblent aux vôtres. (par exemple ns1.votredomaine.com, ns2.votredomaine.com etc.).
Q: Qu'est-ce que "Cloud domaines"?
A: Avec la fonctionnalité "Cloud domaines" vous pouvez créer un Cloud de domaines ayant les mêmes enregistrements.
Q: Offrez-vous un DNS dynamique et comment l'utiliser?
A: Sur chaque enregistrement A et AAAA, vous verrez une icône avec deux flèches. Lorsque vous cliquez dessus, vous verrez le DynamicURL pour cet enregistrement. A chaque fois que vous ouvrez cette URL, l'enregistrement sera remplacé par l'adresse IP de l'ordinateur à partir duquel l'URL est ouverte. Sur cette fenêtre, vous verrez automatiquement les options pour ouvrir cette URL avec les scripts wget, php et perl.
Q: Est-il possible de transférer un email à plusieurs destinataires ?
A: Oui c'est possible. Il suffit d'ajouter deux ou plusieurs transfert de email pour la même boîte email à des destinataires différents.
Q: Certains de mes e-mails envoyés à des comptes Ge-mail sont bloqués par Ge-mail et d'autres non. Que devrais-je faire?
A: Google recommande de créer un enregistrement SPF / TXT pointé vers "v = spf1 inclut: _spf.google.com ~ all".
Q: Soutenez-vous DNSSEC ?
A: Oui, nous le soutenons.
Q: Qu'est-ce que l'enregistrement ALIAS?
A: ALIAS est un type d'enregistrement interne de notre système, qui doit être pointé sur un nom d'hôte. Il fonctionne comme l'enregistrement CNAME, mais peut également être créé pour le domaine racine.
Q: Can I buy an SSL Certificate from ClouDNS?
A: Yes, you can check our SSL Certificates here.
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