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FAQ

Questions:

Q: Combien de domaines peuvent être ajoutés avec le compte gratuit ?
A: Les comptes gratuits peuvent ajouter 1 (un) domaine.
Q: Quelles sont les limites de ClouDNS concernant le nombre de requêtes ?
A: Cela dépend de l'abonnement de votre compte. Veuillez vérifier Mon abonnement ici.
Q: Quand puis-je mettre à niveau mon plan gratuit vers un autre plan payant?
A: Vous pouvez améliorer votre plan quand vous le souhaitez. Il vous suffit de choisir le plan le mieux adapté à vos besoins.
Q: Comment puis-je payer?
A: Vous pouvez utiliser le mode de paiement que vous préférez. Voici la liste complète des modes de paiement.
Q: Que dois-je faire si je veux un plan personnalisé et quel serait le prix?
A: Si vous avez besoin d'une offre personnalisée, vous devez remplir ce formulaire. Notre équipe créera pour vous une offre spéciale, adaptée à vos besoins.
Q: Qu'est-ce qui va se passer de mes domaines après l'expiration de mon compte premium ?
A: Vos domaines fonctionneront toujours sur les serveurs gratuits uniquement, mais vous ne pourrez pas gérer et avoir plus de zones que la limite du plan gratuit a et vous ne pourrez pas utiliser d'autres fonctions étendues.
Q: Est-ce que je peux utiliser seulement 2 (deux) serveurs DNS de tous les serveurs disponibles?
A: Oui, vous ne pouvez ajouter que les serveurs que vous aimez.
Q: Quel type d'informations sont contenues dans les statistiques DNS?
A: Les statistiques DNS fournissent des informations sur le nombre de demandes reçues par nos serveurs DNS pour votre domaine.
Q: Pourquoi je ne peux pas voir les statistiques DNS par heure?
A: Les statistiques DNS par heure sont en supplément uniquement pour les comptes premium.
Q: Où puis-je acheter un compte Premium?
A: Vous pouvez acheter un compte premium ici: https://www.cloudns.net/premium/.
Q: J'ai payé par paypal, mais mon compte n'a pas été mis à jour.
A: Si votre compte n'est pas mis à jour dans les deux heures qui suit après votre paiement, veuillez nous contacter à support@cloudns.net.
Q: Qu'est-ce que le "marketing DNS"?
A: Nos serveurs DNS sont les suivants ns1.cloudns.net, ns2.*, ns3* etc. L'image de marque avec le DNS donne la possibilité d'introduire les adresses IP sur nos serveurs dans votre domaine pour que nos serveurs ressemblent aux vôtres. (par exemple ns1.votredomaine.com, ns2.votredomaine.com etc.).
Q: Qu'est-ce que "Cloud domaines"?
A: Avec la fonctionnalité "Cloud domaines" vous pouvez créer un Cloud de domaines ayant les mêmes enregistrements.
Q: Offrez-vous un DNS dynamique et comment l'utiliser?
A: Sur chaque enregistrement A et AAAA, vous verrez une icône avec deux flèches. Lorsque vous cliquez dessus, vous verrez le DynamicURL pour cet enregistrement. A chaque fois que vous ouvrez cette URL, l'enregistrement sera remplacé par l'adresse IP de l'ordinateur à partir duquel l'URL est ouverte. Sur cette fenêtre, vous verrez automatiquement les options pour ouvrir cette URL avec les scripts wget, php et perl.
Q: Est-il possible de transférer un email à plusieurs destinataires ?
A: Oui c'est possible. Il suffit d'ajouter deux ou plusieurs transfert de email pour la même boîte email à des destinataires différents.
Q: Certains de mes e-mails envoyés à des comptes Ge-mail sont bloqués par Ge-mail et d'autres non. Que devrais-je faire?
A: Google recommande de créer un enregistrement SPF / TXT pointé vers "v = spf1 inclut: _spf.google.com ~ all".
Q: Soutenez-vous DNSSEC ?
A: Oui, nous le soutenons.
Q: Qu'est-ce que l'enregistrement ALIAS?
A: ALIAS est un type d'enregistrement interne de notre système, qui doit être pointé sur un nom d'hôte. Il fonctionne comme l'enregistrement CNAME, mais peut également être créé pour le domaine racine.
Q: Est-ce que je peux acheter un certificat SSL de ClouDNS?
A: Oui, vous pouvez voir nos certificats SSL ici.
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