変化の激しい今日の金融市場では、取引プラットフォームの速度と信頼性がユーザー体験を大きく左右します。トレーダーが十分な情報に基づいて判断するには、リアルタイムデータの配信とシームレスな取引が不可欠です。2019年、ヨーロッパの大手取引プラットフォームは、インフラストラクチャのアップグレード、サービスの高速化、リアルタイムパフォーマンスの向上を目指してClouDNSに依頼しました。同社には、大量のデータを処理しながら、拡大する顧客基盤のユーザー体験を最適化できるソリューションが必要でした。この導入事例では、プラットフォームが目標を達成し、それを上回るうえでClouDNSが果たした重要な役割をご紹介します。
この取引プラットフォームは複数の課題に直面し、2019年にClouDNSへ問い合わせました。同社はすでに業界で確固たる評価を築いていましたが、サービスをさらに改善したいと考えていました。そこで、強化が必要ないくつかの重要な領域を特定しました:
パフォーマンスの低下: 金融取引では、データ処理のわずかな遅延でも機会損失や不利な取引につながる可能性があります。既存のインフラストラクチャでは、増加するユーザー数と取引量への対応が困難になり、レイテンシーの問題やパフォーマンスの低下が発生して、ユーザー体験全体に影響を及ぼしていました。
不十分なリアルタイムデータ配信: このプラットフォームには、金融市場データを遅延なくリアルタイムでユーザーへ配信できることが求められていました。金融市場はリアルタイムで動いているため、市場情報の更新処理に遅延やダウンタイムが発生すると、顧客に重大な金銭的影響が及ぶ可能性がありました。
拡張性への懸念: プラットフォームの人気が高まり続けるにつれ、ユーザー基盤の大幅な拡大が予想されました。既存のシステムでは、この成長に対応して効率的に拡張することができませんでした。
同社は、増加したトラフィックに対応し、リクエストをより迅速に処理して、プラットフォームのリアルタイムパフォーマンスを向上できる堅牢なDNSソリューションが必要だと認識していました。また、金融サービスにおける速度と正確性の重要性を理解する、信頼できるパートナーも必要としていました。
ClouDNSチームは、最適なソリューションを提供するため、取引プラットフォームのニーズを徹底的に分析しました。そこで、ユーザーの地理的位置に基づいて最寄りのDNSサーバーへ誘導し、DNSリクエスト処理を最適化するGeoDNSターゲティングの導入を提案しました。これによりレイテンシーが大幅に短縮され、データ処理が高速化し、一流の取引プラットフォームに期待される高速で応答性の高い体験を提供できます。当社のGeoDNSソリューションによる主な改善点は次のとおりです:
リクエスト処理の高速化: GeoDNSターゲティングを利用することで、プラットフォームはユーザーのリクエストを地理的に最も近いサーバーへルーティングできるようになりました。これによりレイテンシーが大幅に短縮され、取引の実行や市場データの取得といった操作に対し、ユーザーがより迅速な応答を得られるようになりました。
ユーザー体験の向上: リクエスト処理の高速化は、よりシームレスで直感的なユーザー体験に直結しました。トレーダーはデータ読み込みの高速化と、より円滑な取引を実感できるようになりました。これは競争の激しい取引環境において極めて重要です。
リアルタイムデータのパフォーマンス: あらゆる取引プラットフォームにとって、金融データを発生と同時にリアルタイムで配信することは中核的な要件です。GeoDNSの統合により、プラットフォームは最新の市場情報を遅延なくユーザーへ配信し、トレーダーが利用可能な最新情報に基づいて判断できるようになりました。
拡張性と信頼性: GeoDNSソリューションにより、プラットフォームはインフラストラクチャを効率的に拡張できるようになりました。利用者が増えても、システムは増加したトラフィックに容易に対応できました。さらに、トラフィックを複数の地理的ノードに分散することで、潜在的なサーバー障害やその他の技術的問題に対するプラットフォームの耐障害性も高まりました。
GeoDNSソリューションはプラットフォームのパフォーマンス向上に貢献し、トレーダーが市場情報をリアルタイムで受け取り、以前より迅速に取引を実行できる環境を実現しました。
ClouDNSと取引プラットフォームの協力は、即時かつ継続的な成果をもたらしました。ClouDNSのGeoDNSソリューションを導入してからわずか2年後の2021年には、取引プラットフォームが飛躍的に成長しました。パフォーマンスの向上により、顧客満足度も大幅に高まりました。
特に注目すべき点として、ユーザー体験の向上とリアルタイム市場データへのアクセス性により急速な成長を遂げ、顧客基盤が2倍になりました。トラフィックと需要の増加を受けて、取引プラットフォームは拡大したユーザー基盤に対応するため、GeoDNSプランをアップグレードしました。
ClouDNSの拡張性に優れたGeoDNSソリューションにより、取引プラットフォームは増加するユーザー基盤にも容易に対応できました。現在、このプラットフォームはヨーロッパ有数の取引プラットフォームとして認知されています。トレーダーに非常に高速で効率的かつ使いやすい体験を提供し、自信を持って正確に取引できる環境を実現しています。
